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《案例》：智通软件集团--审时度势，以客户需求推动公司战略转型
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《案例》：智通软件集团--审时度势，以客户需求推动公司战略转型
论文目录
 
前言第1-6 页
中文摘要第6-7 页
英文摘要第7-12 页
第一部分 案例描述第12-41 页
　　引子第12-14 页
　　公司简介第14-16 页
　　行业市场背景第16-22 页
　　客户简介第22-25 页
　　在争取业务的过程中推进公司全面转型第25-38 页
　　　　第一次接触第25-29 页
　　　　对内对外两手抓第29-30 页
　　　　两次递交方案和两次详细调研第30-32 页
　　　　横生波折第32-35 页
　　　　再一次投标第35-36 页
　　　　成败未卜第36-38 页
　　尾声： 新的希望和新的战略第38-41 页
第二部分 案例分析第41-84 页
　　1． 分析框架第41-42 页
　　2． 对企业信息化的几点思考第42-63 页
　　　　2．1 信息化：概念、内容和作用第42-43 页
　　　　2．2 管理软件的发展历程：信息集成程度不断提高的过程第43-46 页
　　　　　　2．2．1 面向单一职能部门的企业管理软件第45 页
　　　　　　2．2．2 面向多业务部门的企业管理软件第45 页
　　　　　　2．2．3 面向企业全局的企业管理软件第45-46 页
　　　　2．3 适度的信息集成：企业信息化建设成败的关键第46-47 页
　　　　2．4 中型企业的特点决定其对管理软件的需求第47-53 页
　　　　　　2．4．1 IT力量有限第47-48 页
　　　　　　2．4．2 资金有限、关注采购成本第48-49 页
　　　　　　2．4．3 管理成型、结构标准第49 页
　　　　　　2．4．4 规模适中、功能要求全面第49-50 页
　　　　　　2．4．5 高速成长、变化频繁第50-51 页
　　　　　　2．4．6 缺乏经验、需求不明第51-53 页
　　　　2．5 企业选择管理软件所面临的困难第53-55 页
　　　　2．6 中小企业选择管理软件的策略建议第55-59 页
　　　　　　2．6．1 明确信息化的目标第55-56 页
　　　　　　2．6．2 决策人亲自选择管理软件和相关服务第56 页
　　　　　　2．6．3 全面调查研究软件供应商第56-57 页
　　　　　　2．6．4 与软件供应商实现双赢第57 页
　　　　　　2．6．5 正确对待咨询公司的意见第57-59 页
　　　　2．7 循序渐进的企业信息化阶梯第59-63 页
　　　　　　2．7．1 ERP之路第59-60 页
　　　　　　2．7．2 ERP和其他管理软件第60-63 页
　　3． 智通软件集团的经营战略分析第63-83 页
　　　　3．1 行业及竞争分析第65-79 页
　　　　　　3．1．1 行业的总体经济特征第65-67 页
　　　　　　3．1．2 竞争的五种力量分析第67-69 页
　　　　　　3．1．3 行业变革的驱动因素及其影响第69-71 页
　　　　　　3．1．4 竞争对手分析第71-74 页
　　　　　　3．1．5 行业的前景和总体吸引力第74 页
　　　　　　3．1．6 关键成功因素第74-79 页
　　　　3．2 公司资源和竞争能力分析第79-82 页
　　　　　　3．2．1 2001年以前智通软件集团战略运行效果分析第79 页
　　　　　　3．2．2 智通软件集团SWOT分析第79-80 页
　　　　　　3．2．3 智通软件集团的成本地位和竞争地位第80 页
　　　　　　3．2．4 需要解决的战略问题第80-82 页
　　　　3．3 对转型后的战略和相应行动计划的总体评价第82-83 页
　　4． 结论第83-84 页
附录第84-91 页
　　附录A 2001年度优秀软件产品名单第84-85 页
　　附录B 深航配餐公司信息化实施工作时间表（工作日）第85-86 页
　　附录C 《深圳航空公司信息化建设总体规划》摘要第86-88 页
　　附录D Microsoft．NET计划的背景资料第88-91 页
参考文献第91-94 页
英汉词汇对照表第94-99 页
致谢第99页

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