平安保险兰州分公司员工离职管理研究 |
论文目录 | | | 摘要 | 第1-10页 | | Abstract | 第10页 | | 第1章 绪论 | 第11-17页 | | 1.1 选题背景与研究意义 | 第11-12页 | | 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 | | 1.1.2 研究意义 | 第12页 | | 1.2 国内外研究现状 | 第12-15页 | | 1.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 | | 1.2.2 国内研究现状 | 第14-15页 | | 1.2.3 国内外研究述评 | 第15页 | | 1.3 研究内容、方法和路线 | 第15-17页 | | 1.3.1 研究内容 | 第15页 | | 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 | | 1.3.3 研究思路 | 第16-17页 | | 第2章 相关概念与理论基础 | 第17-19页 | | 2.1 相关概念 | 第17页 | | 2.1.1 离职 | 第17页 | | 2.1.2 离职倾向 | 第17页 | | 2.2 相关理论基础 | 第17-19页 | | 2.2.1 委托代理理论 | 第17-18页 | | 2.2.2 双因素理论 | 第18页 | | 2.2.3 归因理论 | 第18-19页 | | 第3章 平安保险兰州分公司员工离职的现状分析 | 第19-27页 | | 3.1 公司概况 | 第19-20页 | | 3.2 平安保险兰州分公司员工离职状况分析 | 第20页 | | 3.3 员工离职对平安保险兰州分公司产生的不利影响 | 第20-21页 | | 3.3.1 对团队稳定性的不利影响 | 第20-21页 | | 3.3.2 对工作绩效的不利影响 | 第21页 | | 3.3.3 对公司整体形象的不利影响 | 第21页 | | 3.4 平安保险兰州分公司员工离职管理存在的主要问题 | 第21-24页 | | 3.4.1 对员工离职倾向把握不清,离职预警机制缺失 | 第22页 | | 3.4.2 离职信息收集不全,离职风险管理不到位 | 第22-23页 | | 3.4.3 离职沟通程序化,离职过程缺乏人性化 | 第23页 | | 3.4.4 离职返聘制度缺失,离职后情感管理疏漏 | 第23-24页 | | 3.5 平安保险兰州分公司员工离职以及离职管理问题的原因分析 | 第24-27页 | | 3.5.1 员工离职的原因分析 | 第24-26页 | | 3.5.2 离职管理问题的原因分析 | 第26-27页 | | 第4章 平安保险兰州分公司员工离职倾向影响因素的实证分析 | 第27-41页 | | 4.1 研究目的与前提条件 | 第27-28页 | | 4.1.1 研究目的 | 第27页 | | 4.1.2 前提条件 | 第27-28页 | | 4.2 问卷设计 | 第28-32页 | | 4.2.1 员工离职倾向的影响因素 | 第28-29页 | | 4.2.2 员工离职倾向影响因素的筛选 | 第29-31页 | | 4.2.3 离职倾向的测量量表 | 第31页 | | 4.2.4 调查问卷设计 | 第31-32页 | | 4.3 数据统计分析 | 第32-35页 | | 4.3.1 调查样本的分布情况 | 第32-33页 | | 4.3.2 量表的信度与效度检验 | 第33-34页 | | 4.3.3 影响因素的描述性统计分析 | 第34-35页 | | 4.4 实证研究 | 第35-38页 | | 4.4.1 相关分析 | 第35-37页 | | 4.4.2 多元回归分析 | 第37-38页 | | 4.5 影响因素的修正 | 第38-41页 | | 第5章 平安保险兰州分公司员工离职管理及应对策略 | 第41-47页 | | 5.1 离职管理改进策略 | 第41-43页 | | 5.1.1 把握员工离职倾向,构建离职预警机制 | 第41页 | | 5.1.2 重视离职信息收集,建立离职风险防控制度 | 第41-42页 | | 5.1.3 强化离职沟通,简化离职过程 | 第42页 | | 5.1.4 建立离职员工回聘制度,做好离职后情感管理 | 第42-43页 | | 5.2 员工离职应对策略 | 第43-46页 | | 5.2.1 适度提高离职成本 | 第43页 | | 5.2.2 改善工作环境 | 第43页 | | 5.2.3 增加工作可持续力 | 第43-44页 | | 5.2.4 完善薪酬福利制度 | 第44-45页 | | 5.2.5 注重员工职业生涯管理 | 第45页 | | 5.2.6 加强企业文化建设 | 第45-46页 | | 5.3 员工离职应对的注意事项 | 第46-47页 | | 5.3.1 重视离职档案管理 | 第46页 | | 5.3.2 防止客户流失 | 第46页 | | 5.3.3 防止员工集体跳槽 | 第46-47页 | | 结论与展望 | 第47-49页 | | 参考文献 | 第49-51页 | | 附录 | 第51-56页 | | 致谢 | 第56页 |
|
|
|
