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环城游憩体验价值与游客满意度及行为意向的关系研究
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环城游憩体验价值与游客满意度及行为意向的关系研究
论文目录
 
作者简介第1-6页
摘要第6-9页
ABSTRACT第9-16页
第一章 绪论第16-25页
　　§· 研究背景与问题提出第16-20页
　　　　· 研究背景第16-18页
　　　　· 问题提出第18-20页
　　§· 研究目的和意义第20-21页
　　　　· 研究目的第20页
　　　　· 研究意义第20-21页
　　§· 研究内容和研究方法第21-24页
　　　　· 研究内容第21-22页
　　　　· 研究方法第22-23页
　　　　· 技术路线第23-24页
　　§· 本章小结第24-25页
第二章 文献综述与理论基础第25-43页
　　§· 文献综述第25-37页
　　　　· 体验价值研究第25-31页
　　　　· 游客满意度研究第31-32页
　　　　· 行为意向研究第32-34页
　　　　· 环城游憩研究第34-36页
　　　　· 文献评述与本文研究方向第36-37页
　　§· 理论基础第37-42页
　　　　· 期望价值理论第37-38页
　　　　· 顾客满意理论第38-40页
　　　　· 需要层次理论第40-41页
　　　　· 认知评价理论第41-42页
　　§· 本章小结第42-43页
第三章 环城游憩体验价值结构体系构建第43-58页
　　§· 构建体系的研究思路与分析方法第43-44页
　　　　· 构建体系的研究思路第43-44页
　　　　· 分析方法第44页
　　§· 设计测量指标的依据第44-49页
　　　　· 环城游憩游客消费心理特征第44-45页
　　　　· 深度访谈第45-48页
　　　　· 文献基础第48-49页
　　§· 问卷设计第49-51页
　　　　· 量表题项设计第49-51页
　　　　· 形成初始问卷第51页
　　　　· 问卷预测试与问卷确定第51页
　　§· 问卷调查及数据分析第51-55页
　　　　· 问卷调查及样本特征第51-54页
　　　　· 信度检验与探索性因子分析第54-55页
　　§· 环城游憩体验价值结构体系的确立第55-57页
　　　　· 环城游憩体验价值量表的确立第55-56页
　　　　· 环城游憩体验价值结构体系第56-57页
　　§· 本章小结第57-58页
第四章 概念模型与关系假设第58-72页
　　§· 研究变量与概念模型第58-60页
　　　　· 研究变量第58-59页
　　　　· 概念模型第59-60页
　　§· 分析方法第60-66页
　　　　· 信度与效度分析方法第60-61页
　　　　· 结构方程模型分析方法第61-64页
　　　　· 中介效应分析方法第64-66页
　　§· 研究假设第66-71页
　　　　· 环城游憩体验价值与游客满意度的关系假设第66-68页
　　　　· 游客满意度与行为意向的关系假设第68页
　　　　· 环城游憩体验价值与行为意向的关系假设第68-69页
　　　　· 功利类体验价值与情绪类体验价值的关系假设第69-70页
　　　　· 假设模型第70-71页
　　§· 本章小结第71-72页
第五章 实证研究第72-101页
　　§· 问卷设计与预测第72-75页
　　　　· 问卷测量方法第72页
　　　　· 量表设计第72-74页
　　　　· 问卷预测与量表确定第74-75页
　　§· 样本搜集第75-76页
　　　　· 样本选择与问卷调查第75页
　　　　· 回答偏差检验第75-76页
　　　　· 样本容量分析第76页
　　§· 描述性统计分析第76-80页
　　　　· 样本人口及消费统计特征第76-79页
　　　　· 问卷题项的描述性统计第79-80页
　　§· 量表的信度和效度检验第80-88页
　　　　· 信度检验第80-81页
　　　　· 效度检验第81-88页
　　§· 体验价值的多层结构检验第88-91页
　　　　· 体验价值一阶结构验证第88-89页
　　　　· 体验价值二阶结构验证第89-91页
　　§· 结构方程模型分析与假设检验第91-98页
　　　　· 结构方程模型适配检验第91-92页
　　　　· 路径分析及假设检验第92-94页
　　　　· 中介效应检验第94-95页
　　　　· 检验结果分析第95-97页
　　　　· 旅游体验价值—满意度—行为意向模型(TEVSB)确立第97-98页
　　§· 研究结论第98-100页
　　　　· 体验价值内部具有层次作用第98-99页
　　　　· 游客满意度的重要中介作用第99页
　　　　· 认知价值的直接作用第99-100页
　　　　· 控制变量的影响第100页
　　§· 本章小结第100-101页
第六章 环城游憩行为特征及体验价值差异分析第101-110页
　　§· 环城游憩行为特征分析第101-103页
　　　　· 体验活动第101-102页
　　　　· 出游原因第102页
　　　　· 出游方式及出游时间、频次第102-103页
　　§· 不同消费类型的游客体验价值差异分析第103-108页
　　　　· 不同消费类型的游客体验价值差异显著性分析第103-104页
　　　　· 聚类分析第104-107页
　　　　· 三种感知水平在消费类型上的分布特征第107-108页
　　§· 研究结论第108-109页
　　§· 本章小结第109-110页
第七章 结论与展望第110-116页
　　§· 主要研究结论第110-112页
　　　　· 环城游憩体验价值结构体系由两大类五维度构成第110页
　　　　· 体验价值内部具有层次作用关系第110-111页
　　　　· 体验价值与游客满意度及行为意向之间具有嵌套作用机制第111页
　　　　· 悠闲舒适休闲度假方式是高体验价值的体现第111-112页
　　§· 管理启示第112-114页
　　　　· 提升体验价值增强环城游憩地竞争优势第112页
　　　　· 重点提升情绪类体验价值第112-113页
　　　　· 打造悠闲舒适的休闲度假产品第113页
　　　　· 实施游客满意战略第113-114页
　　　　· 完善体验营销管理措施第114页
　　§· 主要创新点第114-115页
　　§· 研究局限与展望第115-116页
致谢第116-118页
参考文献第118-127页
附录第127-134 页

本篇论文共134页，点击这进入下载页面。
 
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