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大数据背景下H公司精准营销策略研究
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大数据背景下H公司精准营销策略研究
论文目录
 
摘要第1-4页
Abstract第4-10页
一、绪论第10-17页
(一)研究背景第10-13页
1.大数据的发展与应用第10-11页
2.烟草行业的发展历程第11-13页
(二)研究意义第13页
(三)研究现状及述评第13-15页
1.国内外研究现状第13-14页
2.文献述评第14-15页
(四)研究内容与方法第15-16页
1.研究内容第15页
2.研究方法第15-16页
(五)本文组织结构第16-17页
二、精准营销概念与理论基础第17-24页
(一)精准营销的概念第17-18页
1.目标群体精准第17页
2.市场定位精准第17页
3.成本效益精准第17页
4.市场反馈精准第17-18页
(二)精准营销的理论基础第18-21页
　　1.4 C理论第18-19页
2.让客价值第19-20页
3.沟通理论第20-21页
4.顾客链式反应原理第21页
(三)企业实施精准营销的策略与主要途径第21-24页
1.制定企业目标第21页
2.找到目标客户群第21-22页
3.精准营销的方式选择第22页
4.增加客户粘性第22页
5.百科类、问答类平台精准营销第22页
6.与专业电商平台合作实现精准营销第22页
7.构建适合自身企业的CRM系统第22-24页
三、H公司精准营销现状第24-27页
(一)烟草行业精准营销第24页
(二)H公司基本情况介绍第24-25页
(三)H公司精准营销现状第25-27页
四、H公司精准营销问题与原因分析第27-30页
(一)品牌市场战略瓶颈第27页
1.品牌战略定性与定量目标分解不够第27页
2.战略管理方面资源不足第27页
(二)流程组织方面瓶颈第27-28页
1.缺乏客户需求导向的优化设计第27页
2.行业规范性因素影响第27-28页
(三)市场需求洞察方面瓶颈第28页
1.整体缺少信息化支撑第28页
2.数据质量失真第28页
3.需求分析缺少模型第28页
(四)市场资源配置瓶颈第28-29页
1.区域市场划分不细第28页
2.投入产出考核缺失第28-29页
(五)消费者聚焦瓶颈第29页
1.政策性因素第29页
2.人为因素第29页
3.数据维度因素第29页
(六)人力资源瓶颈第29-30页
1.人员素质因素第29页
2.个人绩效体系因素第29-30页
五、H公司精准营销设计第30-40页
(一)H公司精准营销设计目标及需求第30-31页
1.战略方向第30页
2.客户导向第30页
3.创新能力第30页
4.系统自我提升第30-31页
5.精准营销架构设计第31页
(二)营销管理能力建设第31-32页
1.战略计划预算联动体系建设第31页
2.业务价值链重构第31-32页
3.资源配置模式创新第32页
4.全过程绩效评价体系建设第32页
5.营销持续优化机制建设第32页
(三)营销价值洞察能力建设第32-35页
1.数据指标体系构建第32-33页
2.洞察性分析场景建设第33-34页
3.数据平台建设第34-35页
(四)营销价值创造能力建设第35-38页
1.营销全过程CRM体系建设第35-36页
2.品牌全生命周期管理第36-37页
3.研销一体化第37页
4.营销创新管理第37页
5.创建移动互联营销模式第37-38页
(五)营销价值传递能力建设第38-40页
1.需求预测模型构建第38页
2.智能投放体系建设第38-39页
3.市场评价体系建设第39-40页
六、H公司精准营销应用第40-70页
(一)相关数据介绍第40-42页
1.零售户购进数据第40-41页
2.微终端走访数据第41-42页
(二)基于K-MEANS聚类算法的零售户价值迁移分析第42-52页
1.K-MEANS聚类介绍第42-43页
2.RFM模型介绍第43-44页
3.基于K-MEANS算法的客户属性细分第44-48页
4.客户价值迁移分析第48-51页
5.零售户走访策略第51-52页
(三)多指标评价的市场评定第52-60页
1.波士顿矩阵介绍第52-54页
2.市场的分类研究第54-60页
(四)产品销量的预测研究第60-70页
1.时间序列ARMA模型第60页
2.Holt-Winter模型第60-61页
3.区域卷烟销量预测第61-67页
4.Delphi专家调查法的应用第67-70页
七、总结与建议第70-72页
(一)总结第70页
(二)建议第70-72页
参考文献第72-74页
致谢第74-75页

本篇论文共75页，点击这进入下载页面。
 
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