基于企业生命周期理论的酒店业务外包决策研究 |
论文目录 | | | 摘要 | 第1-4页 | | ABSTRACT | 第4-7页 | | 目录 | 第7-10页 | | 1 绪论 | 第10-14页 | | · 研究背景 | 第10-11页 | | · 信息技术的发展,劳动分工更加专业化 | 第10页 | | · 饭店行业竞争日益激烈,业务外包趋向广泛化 | 第10页 | | · 盲目外包现象日益突出,外包收效不一 | 第10-11页 | | · 研究意义 | 第11页 | | · 有利于酒店业务外包决策的科学化和具体化 | 第11页 | | · 丰富了酒店业务的内涵,使业务外包更具有针对性性 | 第11页 | | · 完善了酒店业务外包理论,深化了酒店业务外包决策过程 | 第11页 | | · 研究方法 | 第11-12页 | | · 文献查阅法 | 第11-12页 | | · 问卷调查法 | 第12页 | | · 描述统计方法 | 第12页 | | · 研究框架 | 第12-13页 | | · 研究流程 | 第13-14页 | | 2. 外包文献及相关理论研究 | 第14-24页 | | · 外包相关文献研究 | 第14-20页 | | · 外包概念研究 | 第14-15页 | | · 外包的风险及其管理研究 | 第15-17页 | | · 外包决策研究 | 第17-18页 | | · 酒店业务外包研究现状 | 第18-20页 | | · 外包相关理论研究 | 第20-24页 | | · 核心竞争力理论 | 第20-21页 | | · 交易费用理论 | 第21页 | | · 劳动分工理论 | 第21-22页 | | · 企业生命周期理论 | 第22-24页 | | 3 酒店生命周期划分及业务类型识别分析 | 第24-33页 | | · 酒店生命周期阶段划分 | 第24-30页 | | · 酒店行业发展历程 | 第24-25页 | | · 酒店生命周期阶段划分 | 第25-26页 | | · 酒店生命周期各阶段特点 | 第26-30页 | | · 酒店业务类型识别分析 | 第30-33页 | | · 酒店业务类别划分理论基础——价值链理论 | 第30页 | | · 酒店业务类别识别标准 | 第30-31页 | | · 酒店业务类型识别模型 | 第31-33页 | | 4 基于企业生命周期理论的酒店业务外包现状分析 | 第33-37页 | | · 酒店业务外包现状调查 | 第33-37页 | | · 样本基本情况分析 | 第33-35页 | | · 酒店外包业务内容分析 | 第35页 | | · 酒店业务外包影响因素分析 | 第35-36页 | | · 酒店业务外包选择供应商影响因素分析 | 第36-37页 | | 5 酒店业务外包决策过程体系构建 | 第37-41页 | | · 酒店业务外包决策过程体系 | 第37-38页 | | · 外包决策过程体系解析 | 第38-39页 | | · 酒店业务外包影响因素解析 | 第39-41页 | | · 外部因素 | 第39页 | | · 内部因素 | 第39-41页 | | · 外包供应商选择影响因素解析 | 第41页 | | · 质量因素 | 第41页 | | · 价格因素 | 第41页 | | · 能力因素 | 第41页 | | · 信誉因素 | 第41页 | | · 经验因素 | 第41页 | | 6 酒店业务外包决策模型与企业生命周期的契合研究 | 第41-57页 | | · 酒店初创期的业务外包决策分析 | 第42-46页 | | · 初创期酒店各业务的特点 | 第42-43页 | | · 初创期酒店业务外包决策 | 第43-46页 | | · 酒店成长期业务外包决策分析 | 第46-50页 | | · 成长期酒店各业务的特点 | 第47页 | | · 成长期酒店业务外包决策 | 第47-50页 | | · 酒店成熟期业务外包决策分析 | 第50-53页 | | · 成熟期酒店各业务的特点 | 第50页 | | · 成熟期酒店业务外包决策 | 第50-53页 | | · 酒店衰退期业务外包决策分析 | 第53-57页 | | · 衰退期酒店各业务的特点 | 第53-54页 | | · 衰退期酒店业务外包决策 | 第54-57页 | | 7 结论 | 第57-59页 | | · 结论 | 第57-58页 | | · 外包决策过程主要包括外包内容的倾向决策和外包商选择决策 | 第57页 | | · 酒店发展的不同阶段,外包决策具有不同的倾向性 | 第57-58页 | | · 创新和不足 | 第58-59页 | | · 文章创新点 | 第58页 | | · 文章的不足 | 第58-59页 | | 参考文献 | 第59-63页 | | 调查问卷 | 第63-65页 | | 致谢 | 第65-66
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