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Z公司绩效考核体系的改进研究
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Z公司绩效考核体系的改进研究
论文目录
 
中文摘要第1-4页
ABSTRACT第4-6页
目录第6-9页
第一章 引言第9-12页
　　1.1 研究背景第9-10页
　　1.2 研究内容和意义第10页
　　1.3 研究思路和框架第10-12页
第二章 文献回顾第12-20页
　　2.1 平衡计分卡（BSC）第12-14页
　　　　2.1.1 BSC 的概念和维度第12页
　　　　2.1.2 BSC 在我国的发展现状第12-14页
　　2.2 关键绩效指标（KPI）第14-17页
　　　　2.2.1 KPI 的概念第14-15页
　　　　2.2.2 KPI 的起源和发展第15-16页
　　　　2.2.3 KPI 的文献综述第16-17页
　　2.3 360 度绩效评估法第17-20页
　　　　2.3.1 360 度评估法的概念第17页
　　　　2.3.2 360 度绩效评估法的文献综述第17-20页
第三章 Z 公司绩效考核现状与问题分析第20-27页
　　3.1 Z 公司基本情况分析第20-22页
　　3.2 Z 公司的绩效考核方案第22-24页
　　　　3.2.1 Z 公司绩效考核方法第22页
　　　　3.2.2 Z 公司的薪酬结构第22-23页
　　　　3.2.3 Z 公司的绩效考核方式第23-24页
　　3.3 Z 公司的绩效考核问题分析第24-27页
第四章 基于 BSC+KPI+360 度的绩效考核体系设计第27-44页
　　4.1 KPI 的设计原则第27-28页
　　　　4.1.1 SMART 原则第27页
　　　　4.1.2 80/20 原则第27-28页
　　4.2 基于 BSC+KPI+360 度的绩效考核新模型的设计思路第28-29页
　　　　4.2.1 关键成功因素法（KSF）第28页
　　　　4.2.2 绩效考核新模型的设计思路第28-29页
　　4.3 Z 公司的发展战略和关键成功因素第29-32页
　　　　4.3.1 财务维度的发展战略和关键成功因素第30页
　　　　4.3.2 顾客维度的发展战略和关键成功因素第30-31页
　　　　4.3.3 内部经营流程的发展战略与关键成功因素第31-32页
　　　　4.3.4 学习与成长的发展战略与关键成功因素第32页
　　4.4 基于 BSC 的 KPI 指标体系的建立第32-39页
　　　　4.4.1 财务维度的 KPI第32-34页
　　　　4.4.2 顾客维度的 KPI第34-36页
　　　　4.4.3 内部经营流程维度的 KPI第36-38页
　　　　4.4.4 学习与成长维度的 KPI第38-39页
　　4.5 绩效考核新模型的评价标准与权重分配第39-40页
　　　　4.5.1 绩效考核新模型的评价标准第39页
　　　　4.5.2 绩效考核新模型的权重分配第39-40页
　　4.6 绩效考核新模型的构建第40-42页
　　　　4.6.1 基于 BSC+KPI+360 度的绩效考核新模型第40-42页
　　4.7 绩效考核的实施效果第42-44页
　　　　4.7.1 绩效考核新模型实际应用效果分析第42-43页
　　　　4.7.2 尚存在的不足及完善策略第43-44页
第五章 结论与讨论第44-46页
　　5.1 结论第44页
　　5.2 主要创新点第44页
　　5.3 研究不足第44-45页
　　5.4 未来研究方向第45-46页
参考文献第46-51页
附录第51-59页
致谢第59页

本篇论文共59页，点击这进入下载页面。
 
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