专业连锁零售企业核心竞争力研究
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专业连锁零售企业核心竞争力研究
论文目录
中文摘要
第1-5页
英文摘要
第5-9页
1 绪论
第9-16页
· 选题背景及研究意义
第9-10页
· 选题背景
第9页
· 研究意义
第9-10页
· 国内外相关理论研究现状
第10-14页
· 国内外关于连锁经营研究现状
第10-11页
· 国内外关于核心竞争力理论研究现状
第11-12页
· 国内外关于零售企业核心竞争力研究现状
第12-14页
· 研究内容、方法及创新点
第14-16页
· 研究内容
第14页
· 研究方法
第14页
· 创新点
第14-16页
2 专业连锁零售企业核心竞争力概述
第16-20页
· 专业连锁零售企业的界定
第16-19页
· 专业零售企业的界定与特征
第16页
· 连锁经营的内涵、特征及优势
第16-18页
· 专业连锁零售企业的界定
第18-19页
· 专业连锁零售企业核心竞争力的内涵
第19-20页
3 专业连锁零售企业发展环境分析
第20-28页
· 专业连锁零售企业的外部环境
第20-22页
· 经济环境
第20-21页
· 政策环境
第21页
· 技术环境
第21页
· 产业环境
第21-22页
· 专业连锁零售企业发展现状
第22-23页
· 总体发展势头良好,总量不断增加
第22-23页
· 各品类专业连锁零售企业具有一定竞争优势
第23页
· 外资进入与内部整合并存
第23页
· 我国专业连锁零售企业 SWOT分析
第23-28页
· 机会
第23-25页
· 威胁
第25-26页
· 优势
第26页
· 劣势
第26-28页
4 专业连锁零售企业核心竞争力的结构
第28-33页
· 专业连锁零售企业核心竞争力结构的界定
第28页
· 专业连锁零售企业核心竞争力结构的分析
第28-33页
· 产品服务能力
第28-29页
· 物流管理能力
第29-30页
· 信息管理能力
第30-32页
· 市场拓展能力
第32-33页
5 实证研究
第33-42页
· 问卷的编制
第33-36页
· 问卷调查情况分析
第36-38页
· 问卷调查情况
第36页
· 问卷调查信度分析
第36-38页
· SPSS ·统计分析
第38-42页
6 专业连锁零售企业核心竞争力的构建
第42-48页
· 专业连锁零售企业核心竞争力的培育
第42-45页
· 加强人力资源开发与管理,提高产品服务能力
第42-43页
· 构筑物流配送中心,增强物流管理能力
第43-44页
· 实现电子商务,提升信息管理能力
第44-45页
· 实施顾客关系管理,提升市场拓展能力
第45页
· 专业连锁零售企业核心竞争力的保护
第45-48页
· 加强政府的政策支持与保护
第45-46页
· 完善行业管理体制和职能
第46-48页
7 结论与展望
第48-50页
· 主要结论概括
第48-49页
· 展望
第49-50页
参考文献
第50-52页
在读期间发表学术论文情况
第52-53页
致谢
第53页
本篇论文共
53
页,
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