陕西联通移动通信网络运行中的危机预警系统研究



陕西联通移动通信网络运行中的危机预警系统研究

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陕西联通移动通信网络运行中的危机预警系统研究

论文目录
摘要	第1-4页
Abstract	第4-9页
1 导论	第9-14页
· 选题背景	第9-10页
· 研究目的	第10-11页
· 研究的方法	第11-12页
· 基本思路与论文框架	第12-14页
· 基本思路	第12-13页
· 论文框架	第13-14页
2 危机管理理论概述	第14-17页
· 相关理论简述	第14-16页
· 国外企业危机预警管理理论的发展过程	第14-15页
· 国内企业危机预警管理理论的发展过程	第15-16页
· 研究评论	第16-17页
3 陕西联通移动通信网络运行危机的表征和成因	第17-23页
· 企业简介	第17页
· 陕西联通移动通信网络运行危机的形式及其表征	第17-20页
· 用户投诉激烈	第18页
· 影响社会治安	第18页
· 媒体报道使公司形象受损	第18页
· 日常工作受到严重影响	第18-19页
· 产生法律纠纷	第19页
· 公司收入下降	第19页
· 公司信誉下降	第19-20页
· 陕西联通移动通信网络运行危机的内部因素分析	第20-21页
· 工作制度流程方面	第20页
· 人力资源管理	第20页
· 技术培训	第20页
· 网络设施建设	第20-21页
· 网络设备自身因素	第21页
· 陕西联通移动通信网络运行危机的外部因素分析	第21-23页
· 运营商之间人为障碍	第21页
· 设备供应商售后服务问题	第21-22页
· 消费者维权意识增强	第22页
· 媒体传播速度快	第22-23页
4 陕西联通移动通信网络运行危机的预警及预控系统的构建	第23-46页
· 如何建立危机预警系统	第23-39页
· 信息搜集子系统	第25-27页
· 信息分析和评估子系统	第27-30页
· 危机预测子系统	第30-33页
· 危机警报子系统	第33-36页
· 危机预处理子系统	第36-39页
· 如何建立危机预控系统	第39-46页
· 成立企业危机管理委员会	第40-43页
· 成立一支训练有素的危机处理专业队伍	第43-44页
· 进行危机处理的模拟训练	第44-46页
5 陕西联通移动通信网络运行危机预警和预控系统的运行机制	第46-50页
· 危机预警和预控系统的导入	第46页
· 危机预警和预控系统的运行	第46-48页
· 危机预警和预控系统的检验	第48-50页
6 结论	第50-53页
· 主要结论	第50-51页
· 危机的表征和网络危机的原因	第50页
· 危机预警系统中网络关键指标和违规情况的确定	第50-51页
· 危机预控系统的建立和日常演练对危机管理十分重要	第51页
· 危机预警和预控系统应不断发展和完善	第51页
· 创新之处	第51页
· 局限性	第51-52页
· 进一步研究的问题	第52-53页
致谢	第53-54页
参考文献	第54-56 页

本篇论文共56页，点击这进入下载页面。

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