基于平衡记分卡的株洲市政建设公司绩效管理体系研究



基于平衡记分卡的株洲市政建设公司绩效管理体系研究

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基于平衡记分卡的株洲市政建设公司绩效管理体系研究

论文目录
摘要	第1-6页
Abstract	第6-9页
插图索引	第9-10页
附表索引	第10-11页
第1章绪论	第11-28页
· 研究背景与意义	第11-13页
· 研究背景	第11-12页
· 研究意义	第12-13页
· 文献综述	第13-25页
· 关于绩效管理理论研究的综述	第13-21页
· 关于绩效管理应用方法研究的综述	第21-25页
· 研究内容与方法	第25-28页
· 研究内容	第25-26页
· 研究方法	第26-28页
第2章株洲市政建设公司绩效管理现状分析	第28-46页
· 株洲市政建设公司基本情况	第28-31页
· 公司发展概况	第28-29页
· 公司组织结构特点	第29-30页
· 公司人力资源管理现状	第30-31页
· 株洲市政建设公司现有绩效管理体系的构成	第31-43页
· 绩效考核指标	第32-40页
· 绩效管理流程	第40-42页
· 绩效管理方法	第42-43页
· 株洲市政建设公司现有绩效管理体系的问题及原因	第43-46页
· 现有绩效管理体系存在的问题	第43-44页
· 现有绩效管理体系存在问题的原因分析	第44-46页
第3章基于平衡记分卡的绩效管理体系的设计	第46-70页
· 绩效管理体系重构的基本原则与指导思想	第46-49页
· 基本原则	第46-48页
· 指导思想	第48-49页
· 基于组织协同的战略地图绘制	第49-56页
· 战略分析及战略地图的形成	第49-54页
· 分公司组织协同策略主题设计	第54-55页
· 部门组织协同策略主题设计	第55-56页
· 基于关键绩效指标的平衡记分卡设计	第56-63页
· 组织平衡记分卡设计	第56-59页
· 个人KPI设计	第59-63页
· 株洲市政建设公司绩效指标体系检验	第63-70页
· 建立递阶层次分析模型	第63-64页
· 构造两两判断矩阵	第64-65页
· 计算单排序权向量并做一致性检验	第65-67页
· 计算总排序权向量并做一致性检验	第67-70页
第4章株洲市政建设公司绩效管理体系实施	第70-81页
· 平衡记分卡绩效管理体系的实施过程	第70-74页
· 绩效计划制定	第70页
· 绩效沟通与反馈	第70-71页
· 绩效考核与申诉	第71-72页
· 绩效结果运用	第72-73页
· 绩效检验与调整	第73-74页
· 平衡记分卡绩效管理体系实施的主要障碍	第74-78页
· 经济目标的实现与内部管理目标的冲突	第75-76页
· 组织结构优化与人情关系的冲突	第76页
· 绩效管理理论体系与实践操作的冲突	第76-77页
· 员工自我价值挑战与惰性的冲突	第77-78页
· 平衡记分卡绩效管理体系实施的保障措施	第78-81页
· 绩效管理理念的更新	第78-79页
· 绩效管理组织机构的设立	第79-80页
· 绩效管理管理制度的制定	第80页
· 确保管理体系的持续诊断和改进	第80-81页
结论	第81-83页
参考文献	第83-86页
致谢	第86-87页
附录A 株洲市政人力资源管理现状调查问卷	第87-91 页

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