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企业诚信与品牌忠诚度的关系研究--以X房地产公司为例
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企业诚信与品牌忠诚度的关系研究--以X房地产公司为例
论文目录
 
摘要第1-4页
Abstract第4-8页
第1章 绪论第8-18页
　　· 研究背景及意义第8-10页
　　　　· 研究背景第8-9页
　　　　· 研究意义第9-10页
　　· 文献综述与问题的提出第10-15页
　　　　· 国外文献综述第10-12页
　　　　· 国内文献综述第12-14页
　　　　· 问题的提出第14-15页
　　· 研究思路及研究内容第15-16页
　　　　· 研究思路第15-16页
　　　　· 研究内容第16页
　　· 研究方法第16页
　　· 创新之处第16-18页
第2章 相关理论基础第18-27页
　　· 企业诚信及其功能作用第18-19页
　　　　· 企业诚信第18-19页
　　　　· 企业诚信的功能作用第19页
　　· 顾客满意与品牌忠诚度第19-24页
　　　　· 顾客满意及顾客满意度第19-20页
　　　　· 品牌信任及品牌可信度第20-21页
　　　　· 品牌忠诚及品牌忠诚度第21-23页
　　　　· 品牌忠诚度的影响因素第23-24页
　　· 企业诚信与品牌忠诚度关系的模型构建第24-27页
　　　　· 模型构建的思考第24-25页
　　　　· 研究工具与方法第25页
　　　　· 模型构建及假设第25-27页
第3章 企业诚信与品牌忠诚度关系模型验证——以X房地产公司为例第27-45页
　　· 我国房地产业诚信概况第27-32页
　　　　· 房地产的相关概念第27页
　　　　· 房地产企业特点第27-28页
　　　　· 我国房地产业发展概况及失信的主要表现第28-31页
　　　　· 影响我国房地产企业诚信的因素第31-32页
　　· X房地产公司简介第32-33页
　　· 调研方案的设计第33-34页
　　　　· 问卷设计第33-34页
　　　　· 调查问卷的发放与回收第34页
　　　　· 统计方法第34页
　　· 样本的描述性统计分析第34-36页
　　· 数据分析第36-43页
　　　　· 问卷的信度和效度分析第36-37页
　　　　· 因子分析第37-41页
　　　　· 路径分析第41-43页
　　· 路径分析结论第43-44页
　　· 研究结论检验第44-45页
第4章 提升企业诚信、提高品牌忠诚度的对策建议第45-49页
　　· 内部途经分析第45-46页
　　　　· 加强房地产企业诚信意识培养第45页
　　　　· 加强内部监督工作第45-46页
　　　　· 构建优秀的房地产企业文化第46页
　　· 外部途径分析第46-49页
　　　　· 建立明晰的产权制度第46-47页
　　　　· 健全有效的法律制度第47页
　　　　· 强化社会信用体系建设第47-48页
　　　　· 建立社会诚信监督机制第48-49页
第5章 全文总结与进一步研究展望第49-51页
　　· 全文总结第49页
　　· 进一步研究展望第49-51页
参考文献第51-55页
附录第55-58页
致谢第58-59页
攻读硕士学位期间发表的阶段性成果第59 页

本篇论文共59页，点击这进入下载页面。
 
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