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苏富特公司智能公交业务市场营销战略研究
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苏富特公司智能公交业务市场营销战略研究
论文目录
 
摘要第1-5 页
ABSTRACT第5-6 页
第一章 导论第6-11 页
　　· 问题的提出第6-8 页
　　　　· ITS智能交通及智能公交的发展历程第6 页
　　　　· 中国IPTS市场及苏富特公司经营现状第6-7 页
　　　　· 本文研究的现实意义第7-8 页
　　· 本研究相关理论:4R关系营销第8-9 页
　　· 研究思路及内容框架第9-10 页
　　· 本文研究方法第10-11 页
第二章 中国IPTS市场的宏观环境分析第11-17 页
　　· 政治法律环境第11-12 页
　　　　· 突发事件对公交快速响应能力要求提高第11 页
　　　　· 公交优先发展战略的推行第11-12 页
　　　　· 各级政府的政策支持第12 页
　　· 经济环境第12-13 页
　　　　· 中国的经济增长第12-13 页
　　　　· 城市化进程加快第13 页
　　　　· 公共投资的增加第13 页
　　· 社会文化环境第13-15 页
　　　　· 人口多，素质不高第14 页
　　　　· 旅游生活、休闲生活的兴起第14 页
　　　　· 人与自然和谐共存第14-15 页
　　· 技术环境第15-17 页
　　　　· 绿色环保技术的发展第15 页
　　　　· 信息技术发展速度快第15-16 页
　　　　· 知识产权影响越来越大第16-17 页
第三章 我国IPTS产业竞争分析第17-22 页
　　· IPTS行业总体产业环境第17 页
　　· 波特五力模型分析第17-19 页
　　　　· 新进入者的威胁第18 页
　　　　· 供应商讨价还价能力第18-19 页
　　　　· 购买者讨价还价能力第19 页
　　　　· 替代品的威胁第19 页
　　　　· 现有竞争对手之间的竞争激烈程度第19 页
　　· IPTS的价值链分析第19-20 页
　　· IPTS的产业机会和战略定位第20-22 页
　　　　· IPTS经营战略定位第20 页
　　　　· IPTS合作战略定位第20-22 页
第四章 苏富特IPTS产品及市场需求分析第22-29 页
　　· IPTS项目功能阐述第22-23 页
　　· IPTS的市场容量及结构分析第23-24 页
　　· 苏富特IPTS产品的客户描述第24-25 页
　　· 客户需求行为分析第25-29 页
　　　　· 新上项目流程图第26-28 页
　　　　· 老项目技术更新流程图第28-29 页
第五章 IPTS关系导向的4R营销战略第29-44 页
　　· 客户关联策略第29-35 页
　　　　· 提供符合客户中长期战略计划的产品和方案第30-33 页
　　　　· 确立以客户为中心的核心价值观第33 页
　　　　· 与项目需求关联第33-34 页
　　　　· 提高客户的退出成本第34-35 页
　　· 快速反应市场策略第35-37 页
　　　　· 快速收集市场信息第35-36 页
　　　　· 提高决策速度第36 页
　　　　· 提高服务响应速度第36-37 页
　　· 关系营销策略第37-41 页
　　　　· 关系营销的目标第38 页
　　　　· 顾客关系的建立第38-39 页
　　　　· 顾客关系的保持第39-40 页
　　　　· 管理顾客终身价值，提高顾客忠诚度第40-41 页
　　· 设计有效的顾客回报机制第41-44 页
　　　　· 实现企业和客户的互赢第41-42 页
　　　　· 品牌和利润回报第42-43 页
　　　　· 在满意中收获价值第43-44 页
第六章 结论第44-46 页
参考文献第46-47 页
致谢第47-48 页

本篇论文共48页，点击这进入下载页面。
 
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