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台湾彰化银行在大陆的竞争战略研究
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台湾彰化银行在大陆的竞争战略研究
论文目录
 
摘要第1-8 页
ABSTRACT第8-10 页
1 绪论第10-18 页
　　· 选题的意义第10-15 页
　　· 逻辑框架与基本内容第15-16 页
　　· 研究方法第16-17 页
　　· 可能的新意与不足第17-18 页
　　　　· 可能的新意第17 页
　　　　· 可能的不足第17-18 页
2 基本概念与基本理论第18-28 页
　　· 基本概念第18-23 页
　　　　· 商业银行第18-19 页
　　　　· 金融模式第19-21 页
　　　　· 目标客户第21-23 页
　　· 基本理论第23-28 页
　　　　· 国外竞争战略理论的研究第23-26 页
　　　　· 国内竞争战略理论的研究第26-28 页
3 彰化银行在大陆开展业务的竞争战略环境分析第28-40 页
　　· 宏观环境分析PESTEL第28-31 页
　　　　· 政治环境(Political)第28 页
　　　　· 经济环境(Economical)第28-29 页
　　　　· 社会文化(Socialize)第29 页
　　　　· 技术(Technical)第29-30 页
　　　　· 环保(Environment)第30 页
　　　　· 法律(Legal Factor)第30-31 页
　　· 产业环境第31-40 页
　　　　· 产业生命周期第32-34 页
　　　　· 产业价值链第34-36 页
　　　　· 波特五力模型分析第36-38 页
　　　　· 战略群组分析第38-40 页
4 内部资源、能力及利益攸关者期望分析第40-50 页
　　· 有形的资源和能力分析第40-42 页
　　· 无形的资源和能力分析第42-44 页
　　　　· 悠久的历史信誉及服务理念第42 页
　　　　· 健全的公司治理结构第42-43 页
　　　　· 研发创新商品能力第43-44 页
　　　　· 信息透明公开第44 页
　　　　· 优秀的人力素质第44 页
　　　　· 政府机构的大力支持第44 页
　　· 资源和能力VRIO框架分析与运用第44-47 页
　　　　· 资源基础观(Resource-based View，RBV)第44-46 页
　　　　· VRIO的框架分析与运用第46-47 页
　　· 利益攸关者期望分析第47-50 页
　　　　· 大陆政府的期望分析第48 页
　　　　· 台湾总行的期望第48 页
　　　　· 广大台商企业的期望第48-49 页
　　　　· 全体股东与员工的期望第49-50 页
5 彰化银行竞争战略分析第50-58 页
　　· SWOT分析第50-51 页
　　　　· 外部机会和威胁、内部优势和劣势第50 页
　　　　· 彰化银行SWOT分析矩阵第50-51 页
　　· 可选择的竞争战略第51-54 页
　　· 目标集聚化竞争战略的确定第54-58 页
6 彰化银行目标集聚化战略的实施第58-74 页
　　· 组织机构的调整第58-60 页
　　· 优良品牌形象的定位第60-61 页
　　· 优质客户的开发第61-64 页
　　　　· 顾客关系管理(Customer Relationship Management，CRM)第62-64 页
　　· 优质产品的设计第64-65 页
　　· 人力资源的提升第65-66 页
　　　　· 人员培训第66 页
　　· 创新模式的开展第66-74 页
　　　　· 研发创新金融商品第67 页
　　　　· 加强信息化功能第67 页
　　　　· 开展资本营运第67-68 页
　　　　· 构建内部控制及风险管理体系第68-74 页
7 政策建议、进一步的研究方向与结论第74-81 页
　　· 对大陆及台湾政府的政策建议第74-76 页
　　　　· 国民待遇第74-75 页
　　　　· 业务开放第75 页
　　　　· 人民币业务第75-76 页
　　　　· 对大陆居民的业务第76 页
　　· 进一步的研究方向第76-79 页
　　　　· 两岸银行业互相参股第76 页
　　　　· 中小企业融资业务第76-78 页
　　　　· 担保公司第78-79 页
　　· 结论第79-81 页
参考文献第81-83 页
后记第83-84 页

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