跨国酒店跨文化管理研究—硕士毕业论文下载



跨国酒店跨文化管理研究

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跨国酒店跨文化管理研究

论文目录
中文摘要	第1-4页
英文摘要	第4-7页
1 绪论	第7-10页
1．1 问题的提出和研究的意义	第7页
1．2 研究立场	第7-8页
1．3 国内外研究现状	第8页
1．4 研究内容和研究方法	第8-9页
1．5 论文的结构	第9-10页
2 跨文化管理理论	第10-20页
2．1 文化的定义	第10页
2．2 霍夫史特德的文化四层面	第10-11页
2．3 法默——里奇曼模式	第11-12页
2．4 尼根希——埃斯塔芬模式	第12-13页
2．5 激励理论	第13-14页
2．5．1 双因素理论	第13-14页
2．5．2 公平理论	第14页
2．5．3 期望理论	第14页
2．6 领导理论	第14-16页
2．6．1 费得勒权变模型	第14-15页
2．6．2 情景领导模式	第15页
2．6．3 路径——目标理论	第15-16页
2．7 沟通模型	第16-18页
2．8 中西文化差异及其对管理的影响	第18-20页
3 案例：H酒店的开业之旅	第20-30页
4 案例分析	第30-46页
4．1 沟通障碍	第30-38页
4．1．1 现象分析	第30-34页
4．1．2 失真方式	第34-36页
4．1．3 反馈类型	第36-37页
4．1．4 萨姆瓦沟通模型	第37-38页
4．2 决策和管理的文化影响	第38-40页
4．3 文化沟通中的知觉错误	第40-42页
4．4 跨文化培训	第42-43页
4．5 本地化	第43-46页
5 结论	第46-47页
致谢	第47-48页
参考文献	第48-50页
附录	第50-52页
附录1 工程部交流会	第50页
附录2 员工意见	第50-52页
附表1 中国境内连锁店数量比较	第52页

本篇论文共52页，点击这进入下载页面。

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