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昆明市嵩明县小规模纳税人纳税服务研究
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昆明市嵩明县小规模纳税人纳税服务研究
论文目录
 
摘要第3-4页
ABSTRACT第4-12页
绪论第12-23页
一、选题的背景及研究意义第12-14页
（一）研究背景第12-14页
（二）研究意义第14页
二、国内外研究现状第14-20页
（一）国外研究现状第14-17页
（二）国内研究现状第17-20页
（三）简要评述第20页
三、研究方法第20-21页
（一）文献法第20页
（二）访谈法第20页
（三）问卷调查法第20页
（四）实地调研法第20-21页
四、研究内容及技术路线第21页
（一）研究内容第21页
（二）技术路线图第21页
五、创新点第21-23页
第一章 纳税及纳税服务的相关理论第23-33页
第一节 纳税第23-24页
一、纳税的内涵第23页
二、纳税的意义第23-24页
第二节 纳税服务的主体、内容及方法第24-25页
一、纳税服务第24页
二、纳税服务的主体第24页
三、纳税服务的内容第24-25页
四、纳税服务的方法第25页
第三节 小规模纳税人及分类第25-27页
一、小规模纳税人第26页
二、小规模纳税人的特点第26页
三、小规模纳税人的分类第26-27页
第四节 小规模纳税人纳税服务第27-29页
一、小规模纳税人纳税服务界定第27-28页
二、小规模纳税人纳税服务主体第28页
三、小规模纳税人纳税服务内容第28-29页
四、小规模纳税人纳税服务方法第29页
第五节 纳税服务相关理论概述第29-33页
一、新公共服务理论第29-31页
二、税收遵从理论第31-33页
第二章 嵩明县小规模纳税人纳税服务现状及需求第33-52页
第一节 嵩明县小规模纳税人纳税服务现状分析第33-38页
一、国税局与多部门联合服务第35-36页
二、开展信息化主体服务第36-37页
三、改“多站式”为“一站式”第37页
四、建立办税服务专人团队第37-38页
第二节 嵩明县小规模纳税人纳税服务的需求第38-52页
一、纳税人总体满意度调查第38-40页
二、小规模纳税人涉税事宜调查第40-50页
三、小企业需求第50页
四、散户需求第50-51页
五、个体户需求第51页
六、非企业单位需求第51-52页
第三章 嵩明县小规模纳税人纳税服务存在问题及原因分析第52-66页
第一节 税收遵从度调查与纳税服务的关系第52-57页
一、税收遵从度调查第52-55页
二、税收遵从度低的原因第55-56页
三、纳税服务在税收遵从度上的体现第56-57页
第二节 嵩明县小规模纳税人纳税服务存在的问题第57-62页
一、征纳双方矛盾多碍沟通第57-58页
二、纳税服务方式单一，无法满足纳税人需求第58-60页
三、纳税服务理念不够普及第60-62页
四、纳税服务运行缺乏有效监督机制第62页
第三节 嵩明县小规模纳税人纳税服务存在问题的原因分析第62-66页
一、税务机关服务意识比较缺乏第62-63页
二、纳税人纳税意识局限纳税服务理念第63-64页
三、纳税服务资源分配不均，倾向于“抓大放小”第64页
四、纳税服务法制不健全，缺乏有效、合理机制第64-66页
第四章 国内外小规模纳税人纳税服务的经验及借鉴第66-70页
第一节 境外经验借鉴第66-68页
一、纳税服务有专门的法律制度加以规范第66页
二、纳税服务与税收征管有机结合第66-67页
三、社会资源补充助益纳税服务第67页
四、重视形式多样的税收宣传第67-68页
五、加强信息化纳税服务建设第68页
第二节 国内经验借鉴第68-70页
一、纳税服务内容设计有差异性第68页
二、完善纳税服务品质管理体系第68-69页
三、创新纳税服务供给方式第69-70页
第五章 完善嵩明县小规模纳税人纳税服务的对策第70-80页
第一节 加强税企之间的沟通第70-71页
一、转变工作观念，树立服务意识第70-71页
二、强化小规模纳税人的培训工作第71页
第二节 针对小规模纳税人的特点提供纳税服务第71-74页
一、纳税服务内容设计要有差异性第71-72页
二、创新满足纳税人需求的纳税服务供给方式第72-74页
三、多渠道了解纳税人需求第74页
第三节 加强征纳双方纳税服务理念的普及与实施第74-76页
一、加大税收宣传力度，增强纳税意识第74-75页
二、提供多样化的服务，提高纳税人的税收遵从度第75-76页
第四节 完善内部管理，构建纳税服务考核体系第76-80页
一、完善服务要求下的内部管理体系第76-78页
二、把纳税服务纳入年终绩效考核指标体系第78-80页
结语第80-81页
参考文献第81-84页
致谢第84-85页
附表一第85-86页
附表二第86-90页
附表三第90-93页

本篇论文共93页，点击这进入下载页面。
 
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