基于数据仓库和OLAP技术的话务分析
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基于数据仓库和OLAP技术的话务分析
论文目录
摘要
第1-7 页
ABSTRACT
第7-10 页
第一章 绪论
第10-15 页
第一节 企业话务量分析的重要意义
第10 页
第二节 项目背景
第10-12 页
第三节 国内外的研究现状
第12-13 页
第四节 研究目的
第13 页
第五节 研究内容
第13-15 页
第二章 联机分析处理(OLAP)
第15-20 页
第一节 OLAP的概念及特征
第15-16 页
第二节 OLTP与OLAP的关系及比较
第16-17 页
第三节 OLAP应用分类
第17-19 页
第四节 OLAP的发展
第19-20 页
第三章 数据仓库技术(DW)
第20-25 页
第一节 DW的概念及特征
第20-21 页
第二节 DW组成
第21-22 页
第三节 DW开发模式
第22-23 页
第四节 未来研究方向
第23-25 页
第四章 话务量分析系统及其实现
第25-56 页
第一节 系统概述
第25-26 页
第二节 话务数据仓库的设计和创建
第26-35 页
第三节 设计和使用ELT
第35-40 页
第四节 基于SSAS的OLAP设计
第40-51 页
第五节 SSRS智能报表实现
第51-56 页
第五章 总结与改进
第56-60 页
第一节 主要工作
第56 页
第二节 开发心得
第56-59 页
第三节 特色与创新
第59-60 页
参考文献
第60-62 页
后记
第62 页
本篇论文共
62
页,
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