平衡计分卡在安达市国税局绩效评价中的应用研究



平衡计分卡在安达市国税局绩效评价中的应用研究

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平衡计分卡在安达市国税局绩效评价中的应用研究

论文目录
摘要	第1-6页
ABSTRACT	第6-12页
1 绪论	第12-23页
· 研究背景	第12-13页
· 研究目的与意义	第13-14页
· 研究目的	第13页
· 研究意义	第13-14页
· 国内外研究文献综述	第14-19页
· 国外研究文献	第14-16页
· 国内研究文献	第16-19页
· 国内外文献评述	第19页
· 研究内容与方法	第19-23页
· 研究内容	第19-22页
· 研究方法	第22-23页
2 安达市国税局绩效评价的现状与问题	第23-33页
· 安达市国税局绩效评价的现状	第23-31页
· 安达市国税局简介	第23-26页
· 安达市国税局绩效评价的发展	第26-27页
· 安达市国税局现行的绩效评价方式	第27-30页
· 安达市国税局绩效评价的成效	第30-31页
· 安达市国税局绩效评价的问题	第31-33页
· 绩效评价重形式轻实质	第31页
· 绩效指标不均衡	第31-33页
3 安达市国税局绩效评价引入平衡计分卡的思考	第33-37页
· 平衡计分卡在安达市国税局绩效评价中应用的优势	第33-34页
· 财务指标与非财务指标的平衡	第33页
· 绩效评价与税收责任的平衡	第33-34页
· 安达市国税局具备应用平衡计分卡的条件	第34-37页
· 外部条件	第34-35页
· 内部条件	第35-37页
4 安达市国税局平衡计分卡绩效评价体系的构建	第37-51页
· 战略目标的确定	第37-38页
· 税收管理与改革	第37页
· 征管效能与规范管理	第37-38页
· 干部管理与廉政建设	第38页
· 纳税服务质量	第38页
· 平衡计分卡框架设计	第38-39页
· 平衡计分卡四个维度的指标设计	第39-44页
· 财务绩效指标的设计	第39-40页
· 内部业务流程绩效指标的设计	第40-41页
· 学习与成长绩效指标的设计	第41-42页
· 纳税人绩效指标的设计	第42-44页
· 综合评价权重的确定	第44-51页
· 权重的分解	第44-46页
· 权重确定的原则	第46页
· 权重确定的方法	第46页
· 权重确定的结果	第46-51页
5 安达市国税局基于平衡计分卡的绩效评价	第51-63页
· 明确组织领导	第51页
· 成立领导小组	第51页
· 明确工作流程	第51页
· 数据采集	第51-56页
· 绩效评价	第56-62页
· 取得绩效评价结果	第56-61页
· 绩效评价结果分析	第61-62页
· 改进建议	第62-63页
结论与展望	第63-64页
参考文献	第64-67页
致谢	第67-68页
攻读学位期间发表的学术论文	第68页

本篇论文共68页，点击这进入下载页面。

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