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我国商业银行市场营销研究--中国工商银行河南省分行营业部市场营销工程分析
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我国商业银行市场营销研究--中国工商银行河南省分行营业部市场营销工程分析
论文目录
 
前言第1-7 页
1 市场营销工程分析第7-14 页
　　· 课题提出的背景第7 页
　　· 郑州地区银行同业竞争分析第7-9 页
　　· 中国工商银行河南省分行营业部市场营销工程分析第9-14 页
2 我国商业银行市场营销的发展和特点第14-21 页
　　· 商业银行市场营销的概念第14 页
　　· 我国商业银行市场营销的发展过程第14-16 页
　　· 目前我国商业银行市场营销状况第16-19 页
　　· 商业银行市场营销的特点第19-21 页
3 商业银行市场营销战略第21-29 页
　　· 银行经营环境分析第21 页
　　· 市场细分第21-23 页
　　· 目标市场第23-26 页
　　· 商业银行市场营销战略第26-29 页
4 商业银行营销策略第29-77 页
　　· 产品策略第29-44 页
　　　　· 商业银行产品的性质与分类第29-33 页
　　　　· 产品策略选择第33-36 页
　　　　· 产品开发第36-40 页
　　　　· 产品策略实例:代理业务整合.市场营销子工程之一第40-44 页
　　· 定价策略第44-46 页
　　· 分销策略第46-57 页
　　　　· 分销渠道第47-48 页
　　　　· 网上银行第48-50 页
　　　　· 分支机构选点第50-52 页
　　　　· 分销策略实例:优化网点组合.市场营销子工程之二第52-57 页
　　· 促销策略第57-77 页
　　　　· 促销概念第57-59 页
　　　　· 人员推销第59-61 页
　　　　· 营业推广.广告.公共关系促销第61-64 页
　　　　· 促销策略实例:服务营销.市场营销子工程之三第64-77 页
5 商业银行营销管理新模式:客户经理制.市场营销子工程之四第77-84 页
　　· 客户经理制概念第77-80 页
　　· 客户经理的职能第80-81 页
　　· 客户营销过程及其重点第81-82 页
　　· 客户关系管理第82-84 页
6 国际市场营销第84-89 页
　　· 商业银行国际化第84-86 页
　　· 国际市场营销第86-89 页
　　　　· 商业银行国际市场营销环境分析第86-87 页
　　　　· 商业银行国际营销策略第87-89 页
谢辞第89-90 页
参考文献第90-93 页

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