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SM公司南通项目客户开发案例研究

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SM公司南通项目客户开发案例研究
论文目录
 
摘要第1-6页
ABSTRACT第6-12页
第一章 绪论第12-22页
  · 选题背景和研究意义第12-15页
    · 选题背景第12-13页
    · 研究意义第13-15页
  · 文献综述第15-19页
    · 工业品营销理论研究第15-16页
    · 关于大客户营销理论研究第16-18页
    · 关于销售策划理论研究第18-19页
  · 研究内容与方法设计第19-22页
    · 研究内容第19页
    · 研究框架第19-21页
    · 研究方法第21-22页
第一部分 案例主体第22-35页
  第二章 客户开发前期第22-29页
    · SM 公司板框压滤机市场前景乐观第22页
    · 识别板框压滤机的需求信息第22-25页
      · 潜在客户需求识别第24页
      · 评价目标客户第24-25页
      · 目标客户定位第25页
    · 组建板框压滤机客户开发团队第25-28页
      · 水处理技术集团的组织结构第25-27页
      · 项目团队分工第27页
      · 明确团队工作重心第27-28页
    · 本章小结第28-29页
  第三章 客户开发中期第29-33页
    · 访问板框压滤机的目标客户第29-30页
      · 获知潜在竞争对手第29页
      · 分析潜在竞争对手第29-30页
    · 访问板框压滤机目标客户后续跟进第30-31页
      · 设备的技术交流第30页
      · 竞争压力增大第30-31页
    · 陷入板框压滤机客户开发工作低潮第31-32页
      · 成品样本测试未合要求第31页
      · 客户态度转变第31-32页
      · 补救措施生效第32页
    · 本章小结第32-33页
  第四章 客户开发后期第33-35页
    · 初步确定核电项目的合作意向第33页
    · 达成由SM 公司供应板框压滤机的合作共识第33页
    · 板框压滤机客户开发的经验收获第33-34页
    · 板框压滤机核电项目的客户开发工作完成第34页
    · 本章小结第34-35页
第二部分 案例分析第35-60页
  第五章 客户开发环境分析第35-45页
    · 板框压滤机宏观客户开发环境分析第35-40页
      · 政策:淘汰落后产能,促进板框压滤机市场增长第35-36页
      · 经济:国内经济回暖,板框压滤机需求恢复增长第36-37页
      · 市场:水处理设备市场兴旺,板框压滤机需求水涨船高第37-38页
      · 竞争:板框压滤机技术优势明显,高价格显劣势第38-40页
    · 板框压滤机客户开发SWOT 分析第40-44页
      · 四大优势第40-41页
      · 显著劣势第41-42页
      · 重要机会第42-43页
      · 现实威胁第43-44页
    · 本章小结第44-45页
  第六章 客户识别问题分析第45-52页
    · 板框压滤机业务STP 模型分析第45-48页
      · 客户开发特征分析第45-46页
      · 业务的市场细分第46-47页
      · “三高”的市场定位策略第47-48页
    · 板框压滤机的客户特征识别问题第48-49页
      · 轻视子市场需求不一致性第48-49页
      · 忽视客户关系营销的作用第49页
      · 忽略客户关系维护的重要作用第49页
    · 板框压滤机客户开发中的核心客户识别目标第49-51页
      · 创建长期的、稳定的客户关系第49-50页
      · 针对客户的具体需求打造“核心流程”第50页
      · 提高客户的忠诚度第50-51页
    · 本章小结第51-52页
  第七章 客户开发策略及其关系维护第52-60页
    · 板框压滤机的营销定制策略第52-53页
      · 以客户需求为中心第52页
      · 极具针对性的解决方案第52-53页
      · 适应性的方案调整第53页
    · 板框压滤机性价比优势策略第53-56页
      · 产品促销第53-55页
      · 产品附带价值第55-56页
    · 板框压滤机的产品渠道策略第56-57页
    · 客户关系的管理与维护第57-59页
      · 项目合同的履行第57-58页
      · 售后信息反馈第58页
      · 提高客户的重复购买率第58-59页
    · 本章小结第59-60页
结论第60-62页
主要参考文献第62-64页
致谢第64页

本篇论文共64页,点击这进入下载页面
 
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