铁岭上通汽车销售服务有限公司经营策略提升研究



铁岭上通汽车销售服务有限公司经营策略提升研究

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铁岭上通汽车销售服务有限公司经营策略提升研究

论文目录
摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
第1章绪论	第8-10页
· 研究背景与意义	第8-9页
· 主要研究内容	第9-10页
第2章铁岭地区汽车市场经营环境分析	第10-14页
· 铁岭地区汽车市场概况	第10页
2.2 铁岭地区汽车 4S 店的经营态势	第10-12页
· 别克品牌在铁岭地区的市场开拓	第12-14页
第3章铁岭上通汽车销售服务有限公司的经营现状分析	第14-26页
· 铁岭上通简介	第14-15页
· 铁岭上通的经营活动	第15-20页
· 整车销售业务	第15-17页
· 售后服务业务	第17-20页
· 铁岭上通的经营数据分析	第20-24页
· 售前经营数据分析	第20-22页
· 售后经营数据分析	第22-24页
· 铁岭上通的优势与劣势	第24-26页
· 优势	第24页
· 劣势	第24-26页
第4章铁岭上通的经营提升策略	第26-49页
· 经营提升的总体规划	第26页
· 售前营销策略的提升	第26-37页
· 完善岗位配置	第26-31页
· 梳理销售流程	第31-34页
· 优化产品结构	第34-37页
· 售后服务策略提升	第37-49页
· 明确岗位职责	第37-41页
· 变革服务流程	第41-45页
· 加强质量控制	第45-49页
第5章铁岭上通经营改进措施与保障	第49-56页
· 客户关系管理	第49-50页
· 员工激励机制	第50-51页
· 企业员工培训	第51-53页
· 企业文化建设	第53-56页
第6章结束语	第56-57页
参考文献	第57-59页
致谢	第59 页

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