基于价值链视角的互联网企业战略地图研究——以腾讯公司为例 |
论文目录 | | | 摘要 | 第1-5页 | | abstract | 第5-10页 | | 第1章 绪论 | 第10-13页 | | 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 | | 1.1.1 研究背景 | 第10页 | | 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 | | 1.2 研究内容及结构安排 | 第11-12页 | | 1.2.1 研究内容 | 第11页 | | 1.2.2 结构安排 | 第11-12页 | | 1.3 研究方法 | 第12页 | | 1.4 可能的创新点 | 第12-13页 | | 第2章 国内外研究综述 | 第13-19页 | | 2.1 战略地图的研究综述 | 第13-16页 | | 2.1.1 国外文献综述 | 第13-14页 | | 2.1.2 国内文献综述 | 第14-16页 | | 2.2 价值链文献综述 | 第16-17页 | | 2.2.1 国外文献综述 | 第16-17页 | | 2.2.2 国内文献综述 | 第17页 | | 2.3 战略地图与价值链融合文献综述 | 第17-18页 | | 2.4 文献研究述评 | 第18-19页 | | 第3章 理论基础 | 第19-23页 | | 3.1 价值链理论 | 第19-20页 | | 3.1.1 价值链的基本内容 | 第19-20页 | | 3.1.2 价值链的分析视角 | 第20页 | | 3.2 战略管理理论 | 第20-21页 | | 3.3 战略地图理论 | 第21-23页 | | 3.3.1 平衡计分卡 | 第21页 | | 3.3.2 战略中心型组织 | 第21-22页 | | 3.3.3 战略地图 | 第22-23页 | | 第4章 基于价值链视角的互联网企业战略地图的构建 | 第23-35页 | | 4.1 基于价值链视角的互联网企业战略地图构建的必要性 | 第23页 | | 4.2 战略地图体系管理流程 | 第23-24页 | | 4.3 使命、愿景的确定 | 第24-25页 | | 4.4 价值链—战略分析 | 第25-29页 | | 4.4.1 互联网企业的外部价值链分析 | 第26-27页 | | 4.4.2 互联网企业的内部价值链分析 | 第27-28页 | | 4.4.3 战略的确定 | 第28-29页 | | 4.5 战略地图的绘制 | 第29-31页 | | 4.5.1 财务层面 | 第29-30页 | | 4.5.2 客户层面 | 第30页 | | 4.5.3 内部运营层面 | 第30页 | | 4.5.4 学习与成长层面 | 第30-31页 | | 4.5.5 社会责任层面 | 第31页 | | 4.6 战略实施指标体系的建立 | 第31-34页 | | 4.7 战略地图的后续实施 | 第34-35页 | | 第5章 案例分析 | 第35-50页 | | 5.1 案例选取 | 第35页 | | 5.2 公司简介 | 第35-36页 | | 5.3 腾讯的使命和愿景 | 第36页 | | 5.4 腾讯价值链—战略分析 | 第36-39页 | | 5.4.1 外部价值链分析 | 第36-37页 | | 5.4.2 内部价值链分析 | 第37-38页 | | 5.4.3 战略的确定 | 第38-39页 | | 5.5 腾讯战略地图构建 | 第39-42页 | | 5.5.1 财务层面 | 第39页 | | 5.5.2 客户层面 | 第39-40页 | | 5.5.3 内部运营层面 | 第40-41页 | | 5.5.4 学习与成长层面 | 第41页 | | 5.5.5 社会责任层面 | 第41-42页 | | 5.6 腾讯战略实施指标体系的建立 | 第42-47页 | | 5.7 腾讯战略地图的后续实施 | 第47-50页 | | 第6章 研究结论与展望 | 第50-52页 | | 6.1 研究结论 | 第50-51页 | | 6.2 研究不足及未来研究方向 | 第51-52页 | | 致谢 | 第52-53页 | | 参考文献 | 第53-55页 | | 在学期间科研成果情况 | 第55页 |
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