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基于波士顿矩阵的Y公司导购员激励研究

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基于波士顿矩阵的Y公司导购员激励研究
论文目录
 
摘要第1-6页
ABSTRACT第6-11页
第1章 绪论第11-19页
  1.1 选题的背景及意义第11-13页
    1.1.1 选题的背景第11-12页
    1.1.2 选题的意义第12-13页
  1.2 国内外研究现状第13-16页
    1.2.1 国外相关研究第13-14页
    1.2.2 国内相关研究第14-16页
  1.3 研究思路和方法第16-19页
    1.3.1 研究思路第16-17页
    1.3.2 研究方法第17-19页
第2章 相关概念及理论综述第19-26页
  2.1 导购员相关情况介绍第19-21页
    2.1.1 导购员的定义第19-20页
    2.1.2 导购员的产生及发展第20-21页
  2.2 激励相关理论第21-23页
    2.2.1 马斯洛需求层次理论第21页
    2.2.2 双因素理论第21-22页
    2.2.3 公平理论第22页
    2.2.4 强化理论第22-23页
  2.3 波士顿矩阵介绍第23-26页
    2.3.1 波士顿矩阵内容第23-24页
    2.3.2 波士顿矩阵的战略决策第24-25页
    2.3.3 波士顿矩阵的应用领域第25-26页
第3章 Y公司导购员激励现状分析第26-37页
  3.1 Y公司简介第26页
  3.2 Y公司导购组织架构第26-27页
  3.3 Y公司导购员激励现状第27-31页
    3.3.1 Y公司导购员主要工作内容第28页
    3.3.2 Y公司导购人员的基本情况第28-31页
  3.4 存在的问题第31-34页
    3.4.1 绩效考核指标过于单一第31页
    3.4.2 培训效果不明显第31-33页
    3.4.3 终端信息反馈不通畅第33-34页
    3.4.4 其他管理及沟通上存在的问题第34页
  3.5 原因分析第34-37页
    3.5.1 企业方面的原因第34-35页
    3.5.2 导购员方面的原因第35-36页
    3.5.3 社会观念方面的原因第36-37页
第4章 Y公司导购员激励方案设计第37-55页
  4.1 激励方案的设计原则第37页
    4.1.1 BCG分级管理第37页
    4.1.2 物质激励与精神激励相结合第37页
    4.1.3 正激励为主,负激励为辅第37页
  4.2 导购员BCG矩阵建模过程第37-43页
    4.2.1 可行性分析第37-38页
    4.2.2 导购员BCG矩阵建立第38-40页
    4.2.3 导购员分级操作第40-43页
  4.3 导购员分级激励策略第43页
  4.4 导购员分级激励方案第43-55页
    4.4.1 绩效考核后的分类管理第44-45页
    4.4.2 灵活的薪酬设计第45-46页
    4.4.3 兼顾照顾整体和激励个体的福利政策第46-48页
    4.4.4 按需而设的培训第48-50页
    4.4.5 有效的终端信息反馈通道第50-52页
    4.4.6 有期待的职业规划第52-55页
第5章 Y公司导购员激励方案的保障措施第55-58页
  5.1 Y公司导购员激励方案的实施第55页
    5.1.1 宣传阶段第55页
    5.1.2 试行阶段第55页
    5.1.3 正式实施阶段第55页
  5.2 影响实施效果的主要因素第55-56页
  5.3 方案实施应注意的问题第56-58页
    5.3.1 激励不等于完全奖励第56页
    5.3.2 精神激励不容忽视第56-58页
第6章 结论与展望第58-59页
参考文献第59-62页
致谢第62页

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