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网络民主视阀下我国电子政务发展研究

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网络民主视阀下我国电子政务发展研究
论文目录
 
摘要第1-6页
Abstract第6-10页
插图索引第10-11页
第1章 绪论第11-21页
  · 选题背景及意义第11-14页
    · 选题背景第11-13页
    · 研究意义第13-14页
  · 国内外文献综述第14-18页
    · 国内外网络民主研究综述第14-17页
    · 国内外电子政务与民主的研究综述第17-18页
  · 研究内容与研究方法第18-21页
    · 研究内容第18-19页
    · 研究方法第19-21页
第2章 网络民主视阀下电子政务发展的理论分析第21-37页
  · 网络民主的内涵及其兴起第21-25页
    · 网络民主的内涵第21-24页
    · 网络民主的兴起第24-25页
  · 电子政务的基本概念及运行机理第25-31页
    · 电子政务的概念第25-27页
    · 电子政务与相关概念的辨析第27-28页
    · 电子政务的运行机理第28-31页
  · 网络民主对电子政务发展的基本诉求第31-37页
    · 提供丰富的人性化服务第32-33页
    · 建立政民互动体系第33页
    · 促进政府信息公开第33-34页
    · 提高政府的回应性第34-35页
    · 充分发挥公众监督的作用第35-37页
第3章 网络民主视阀下我国电子政务发展的现状透视第37-49页
  · 网络民主视阀下我国电子政务发展现状第37-42页
    · 网络民主视阀下我国电子政务发展历程第37-39页
    · 网络民主视阀下我国电子政务发展取得的成效第39-42页
  · 网络民主视阀下我国电子政务发展存在的问题第42-45页
    · 个性化服务意识淡薄第42-43页
    · 网络渠道没有发挥应有的互动性第43页
    · 服务流程以政府为中心第43-44页
    · 凸现惊人的数字鸿沟第44页
    · 政府信息资源共享程度低第44-45页
  · 网络民主视阀下我国电子政务发展存在问题的根本原因第45-49页
    · 我国各地区电子政务发展不平衡第45-46页
    · 政府信息资源的管理水平较低第46-48页
    · 政府的回应制度不健全第48-49页
第4章 网络民主视阀下国外电子政务发展的经验及启示第49-57页
  · 网络民主视阀下国外电子政务发展的经验第49-54页
    · 美国“第一政府网站”建设的经验第49-51页
    · 新加坡“电子公民中心”的服务理念第51-52页
    · 加拿大的“客户关系管理”(CRM)模式第52-54页
  · 网络民主视阀下国外电子政务发展经验的启示第54-57页
    · 电子政务将进一步促进民主建设第54页
    · 建立统一的电子政务平台第54-55页
    · 政务流程整合愈加重要第55页
    · 充分运用客户关系管理(CRM)建设电子政务第55-57页
第5章 网络民主视阀下我国电子政务可持续发展思考第57-65页
  · 培育分权的政府文化第57-58页
  · 培育公众的民主意识第58-60页
  · 构建和谐的电子政务政民互动体系第60-61页
  · 建立高效的政府回应机制第61-62页
  · 实现政府信息资源共享第62-65页
结论第65-67页
参考文献第67-70页
附录 A(攻读学位期间所发表的学术论文目录)第70-71页
致谢第71 页

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