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C企业营销渠道绩效评价指标体系的研究
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C企业营销渠道绩效评价指标体系的研究
论文目录
 
摘要第1-4 页
Abstract第4-7 页
1 绪论第7-11 页
　　· C企业简介第7 页
　　· 研究背景第7 页
　　· 研究目的和意义第7-8 页
　　　　· 研究目的第7-8 页
　　　　· 研究意义第8 页
　　· 研究方法与本文创新点第8-9 页
　　　　· 研究方法第8 页
　　　　· 本文创新点第8-9 页
　　· 研究思路及框架第9-10 页
　　· 本章小结第10-11 页
2 相关理论研究综述第11-19 页
　　· 营销渠道相关概念第11 页
　　　　· 营销渠道的概念界定第11 页
　　　　· 营销渠道竞争类型第11 页
　　· 绩效评价的相关概念第11-13 页
　　　　· 绩效的概念界定第11-12 页
　　　　· 绩效评价的概念界定第12-13 页
　　· 绩效评价国内外研究现状第13-17 页
　　　　· 国外绩效评价方法研究现状第15-16 页
　　　　· 国内绩效评价方法研究现状第16-17 页
　　· 平衡计分卡简介第17-18 页
　　· 本章小结第18-19 页
3 C企业原有营销渠道绩效评价体系的分析第19-23 页
　　· C企业营销渠道发展过程概述第19 页
　　· C企业原有营销渠道绩效评价体系构成第19-21 页
　　· C企业原有营销渠道绩效评价指标体系的局限性第21-22 页
　　· 本章小结第22-23 页
4 C企业新营销渠道绩效评价指标体系的构建第23-38 页
　　· 评价指标体系的构建原则第23-24 页
　　· 评价指标体系的构建方法第24-25 页
　　　　· 定量分析法第24 页
　　　　· 定性分析法第24-25 页
　　· 影响指标取舍的因素第25-26 页
　　· 评价指标的确定第26-37 页
　　　　· 顾客满意绩效子评价体系指标的确定第27-29 页
　　　　· 内部业务运作绩效子评价体系指标的确定第29-31 页
　　　　· 经济效益绩效子评价体系指标的确定第31-34 页
　　　　· 学习和创新能力绩效子评价体系指标的确定第34-37 页
　　· 本章小结第37-38 页
5 新指标体系对 C企业营销渠道绩效的评价第38-54 页
　　· 层次分析法基本步骤第38-40 页
　　· 评价指标数据获得第40-43 页
　　　　· 德尔菲法问卷调查第40-42 页
　　　　· C企业原始数据采集第42-43 页
　　· 结果计算及分析第43-53 页
　　　　· 原始数据无量纲化处理第43-45 页
　　　　· 计算评价指标权重第45-50 页
　　　　· 综合评价方法的选取及计算第50-52 页
　　　　· 结果的分析第52-53 页
　　· 本章小结第53-54 页
结论第54-55 页
致谢第55-56 页
参考文献第56-58 页

本篇论文共58页，点击这进入下载页面。
 
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