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基于BSC的绩效管理体系设计与应用研究
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基于BSC的绩效管理体系设计与应用研究
论文目录
 
摘要第1-4 页
Abstract第4-8 页
1 绪论第8-18 页
　　· 选题背景第8-10 页
　　　　· 选题的依据第8-10 页
　　　　· 选题的意义第10 页
　　· 研究综述第10-14 页
　　　　· 国外研究现状第10-13 页
　　　　· 国内研究现状第13-14 页
　　· 研究的内容与方法第14 页
　　· 本文的新见解及不足之处第14 页
　　· 本文的思路与框架第14-18 页
　　　　· 本文的思路第14-15 页
　　　　· 本文的框架第15-18 页
2 绩效管理相关理论概述第18-30 页
　　· 绩效管理理论第18-21 页
　　　　· 绩效的本质及其影响因素第18-19 页
　　　　· 绩效管理第19-21 页
　　· BSC理论第21-26 页
　　　　· BSC产生的背景第21-22 页
　　　　· BSC的本质第22-23 页
　　　　· BSC中所包含的平衡第23-24 页
　　　　· BSC的指标体系第24-26 页
　　· 基于BSC的绩效管理理论第26-30 页
　　　　· 卡普兰和诺顿对BSC用于绩效管理的开创性研究第26-27 页
　　　　· 国外其它学者对基于BSC的绩效管理的研究第27-28 页
　　　　· 国内学者对基于BSC的绩效管理的研究第28-30 页
3 BSC在我国企业应用中存在的问题分析第30-38 页
　　· BSC在国内外的应用现状第30-31 页
　　　　· BSC在国外的应用现状第30-31 页
　　　　· BSC在国内的应用现状第31 页
　　· BSC在应用中存在的不足第31-33 页
　　· 我国企业应用BSC绩效管理体系的困难与障碍分析第33-35 页
　　　　· 通常企业实施BSC的障碍第33-34 页
　　　　· 我国国情所限的其他障碍第34-35 页
　　· 我国企业引入BSC应注意的问题第35-38 页
4 基于BSC的绩效管理体系设计与实施流程第38-48 页
　　· 引入BSC的原则分析第38-39 页
　　　　· BSC的设计原则第38 页
　　　　· 指标的设计原则第38-39 页
　　· 基于BSC的企业绩效管理设计步骤第39-45 页
　　　　· 准备工作第39-40 页
　　　　· 环境分析与战略地图第40-42 页
　　　　· 开发CSF和KPI第42-43 页
　　　　· 确定权重第43-44 页
　　　　· 建立KPI定义档案,开发BSC报告模板第44 页
　　　　· 建立绩效考核体系第44-45 页
　　　　· 在实践中评估和完善BSC绩效管理体系第45 页
　　· 基于BSC的绩效管理运作流程第45-48 页
5 中山精密五金制品厂实施BSC绩效管理案例分析第48-82 页
　　· 公司背景第48 页
　　· BSC的应用第48-78 页
　　　　· 战略目标第49 页
　　　　· 战略地图第49 页
　　　　· 建立战略强相关部门的统计表第49-50 页
　　　　· 开发各部门的CSF和KPI第50-56 页
　　　　· KPI指标定义第56-72 页
　　　　· 建立各部门KPI指标规划识别表第72-76 页
　　　　· 建立绩效考核体系第76 页
　　　　· 绩效考核的实施第76-77 页
　　　　· 考核结果的应用第77-78 页
　　· BSC实施效果分析第78-82 页
　　　　· 中山精密五金制品厂实施BSC的经验第78-79 页
　　　　· 中山精密五金制品厂实施BSC的不足第79-82 页
结论第82-84 页
致谢第84-86 页
参考文献第86-88 页
在校期间发表的论文、专利、获奖及社会评价第88 页

本篇论文共88页，点击这进入下载页面。
 
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