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基于UTAUT模型的保险电子商务用户接受度研究

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基于UTAUT模型的保险电子商务用户接受度研究
论文目录
 
摘要第1-5页
ABSTRACT第5-8页
第一章 导论第8-14页
  · 研究背景第8-11页
    · 现实背景第8-9页
    · 理论背景第9-11页
  · 研究意义及目的第11-12页
    · 研究意义第11页
    · 研究目的第11-12页
  · 研究方法第12页
  · 研究内容和创新第12-14页
    · 研究内容第12-13页
    · 主要创新点第13-14页
第二章 文献综述第14-21页
  · UTAUT模型的理论基础第14-17页
    · 理性行为理论(TRA)第14页
    · 计划行为理论(TPB)第14-15页
    · 技术接受模型(TMA)第15-16页
    · 技术接受和使用整合模型(UTAUT)第16-17页
  · UTAUT模型的发展研究第17-21页
    · 境外研究现状第17-18页
    · 国内研究现状第18-20页
    · 研究现状的启示第20-21页
第三章 保险电子商务用户接受模型的研究设计第21-37页
  · 保险电子商务及其用户的特点第21-23页
    · 保险电子商务的特点第21-22页
    · 保险电子商务与普通商品的电子商务的区别第22页
    · 保险电子商务用户特征分析第22-23页
  · 用户接受模型影响因素的确定第23-27页
  · 研究变量设计及维度测量第27-32页
    · 期望效用第27-28页
    · 期望努力第28-29页
    · 社会影响第29页
    · 便利条件第29页
    · 感知娱乐第29-30页
    · 感知风险第30-31页
    · 感知信任第31-32页
    · 行为意向第32页
    · 控制变量第32页
  · 理论模型与研究假设第32-34页
    · 理论模型第32-33页
    · 研究假设第33-34页
  · 问卷设计与调查第34-37页
    · 调查问卷的设计第34-35页
    · 问卷前测与修改第35页
    · 问卷调查与回收第35-37页
第四章 数据分析与模型检验第37-55页
  · 描述性统计分析第37-40页
    · 人口统计特征分布第37-38页
    · 网络使用经验情况统计描述第38-40页
  · 问卷的信度和效度分析第40-44页
    · 问卷的信度分析第40-42页
    · 问卷的效度分析第42-44页
  · 回归分析第44-47页
  · 个人因素的影响分析第47-53页
    · 个人因素对社会影响(SI)的影响分析第47-48页
    · 个人因素对感知娱乐(PP)的影响分析第48-49页
    · 个人因素对感知风险(PR)的影响分析第49-50页
    · 个人因素对信任(PT)的影响分析第50-52页
    · 个人因素对行为意向(BI)的影响分析第52-53页
    · 个人因素的影响总结第53页
  · 结果讨论第53-55页
第五章 研究启示与展望第55-58页
  · 研究启示第55-56页
  · 研究的局限性与展望第56-58页
参考文献第58-62页
附录第62-65页
致谢第65 页

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