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[护理学论文]
护理管理者要调动护士的积极性,就要采取科学的管理方法,才可以收到事半功倍的效果,而激励理论就是很好的科学方法。激励对于人的行为起着至关重要的作用,是一切内心要争取实现较好条件,包括希望、愿望等所产生的一种动力,这是一种内心状态[1]。激励就是运用这种内心状态及职工心理需求,激发职工工作动机的一条现代化管理原则。激励理论的目的就是调动人的积极性。目前管理心理学中的激励理论主要有需要层次论、双因素理论、期望理论及公平理论[2]。 1 需要层次论 马斯洛认为,人有各种需求,从物质到精神,由低级到高级可分五个层次,即生理需求、安全需求、社会交往的需求、威望需求和自我实现的需求。其中最高需求是自我实现的需求。每个人都希望自己被他人重视,希望得到社会、他人的承认,而这种承认就是一种自我价值得以实现的标志,人的价值既包括社会对个人的尊重和满足,又包括个人对社会的责任和贡献。管理的作用就是要满足人们各层次的需要,促使人们去追求最高层次的需求,以提高工作效率。为了达到这一目标,护理管理者对护士要多表扬、少批评,努力发现每位护士极其微小值得称赞的地方。表扬意味着对他人的肯定和承认,可使人愉快,愉快的心情可使工作效率提高,工作效率提高又可使人得到社会、他人的尊重和赞赏,这样就形成了良性循环。 2 双因素理论 赫茨伯格提出双因素论,第一组是保健因素属于低级的,它包括薪金、地位、职业保障等。第二组是工作满足因素,也称为激励因素,包括职业前途、责任感、受到器重、晋级、工作成就等,属于高级的。激励因素可以挖掘人的极大潜力,护理管理者应积极提供条件,最大限度地满足护士对第二组因素需要。同时也不能忽视物质激励作用。另外,护理管理者要经常教育、启发、培养护士的职业责任感和荣誉感,使
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