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基于诚信的企业家声誉机制问题探析

[法学理论论言语]       1、引言法律和信用是维持市场秩序合理有序运行的两个基本机制。现在,法律的重要性已经得到广泛关注与认同,而对信用重要性的认识程度还远远不够。事实上,与法律相比,信用机制是一种成本更低的维持交易秩序的机制,一个没有信用机制的社会是不可能有真正的市场经济的。企业作为市场经济的主体,在其人格化的过程中也是以信用为基础的,因为良好的信用关系有利于降低交易成本和进行正常的贸易往来。作为企业的企业家,如何建立起与其密切交往的消费者、生产者以及银行之间的信用关系,将直接影响到企业的形象、产品销售以及其自身的经营业绩。因而,充分发挥企业家的积极性,使企业家成为实质意义上的企业信用建设的领跑者,才能完善企业信用体系,提高企业的信用管理水平。由于这种信用关系的建立与企业家的声誉是密不可分的,尤其在2002年中国企业家调查系统的一次问卷调查中发现,在目前影响企业信用的各项因素中,认为企业家声誉对企业信用“影响很大”或“影响较大”的企业经营者占96%以上。因此,正确认识企业家声誉在企业经济活动中的作用及其重要性,将有利于充分发挥企业家声誉激励约束机制的作用,促使企业家诚信经营,实现“以德从商,以诚经商,以信成商”的目标。
    2、建立企业家声誉机制的必要性与可行性分析声誉机制(Reputation Institution)
    是介于单纯建立在重复关系之上,依赖博弈双方自我实施的声誉和以国家强制力为实施保障的国家司法系统之间,或者依靠社会规范,或者依靠缺乏强制力的私人司法系统来组织实施的围绕合约执行而开展开的有关社会社会成员商业行为的信息纰漏、纷争的仲裁、欺诈行为的惩罚等活动的规则和程序的总称。那么何为企业家声誉呢?李春琦的研究表明:企业家的声誉包括名声和荣誉,它是在通过其生产的产品与消费者多次反复使用的过程中所形成和具备的消费者对企业家……
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