我国商业银行信用卡数据库营销研究



我国商业银行信用卡数据库营销研究

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我国商业银行信用卡数据库营销研究

论文目录
摘要	第1-6 页
Abstract	第6-10 页
第1章绪论	第10-17 页
· 选题背景与意义	第10-12 页
· 选题背景	第10-11 页
· 选题的意义	第11-12 页
· 国内外研究动态	第12-15 页
· 国外研究动态	第12-13 页
· 国内研究动态	第13-15 页
· 论文的总体思路及研究方法	第15-16 页
· 论文的总体思路	第15 页
· 论文的研究方法	第15-16 页
· 论文创新之处	第16-17 页
第2章相关基础理论	第17-27 页
· 信用卡的概念和功能	第17-18 页
· 信用卡的概念	第17 页
· 信用卡的功能	第17-18 页
· 市场营销基本理论	第18-22 页
· 4P理论	第18-19 页
· 4C理论	第19 页
· 4R理论	第19 页
· 直复营销理论	第19-20 页
· 关系营销理论	第20-21 页
· 数据库营销理论	第21-22 页
· 信用卡数据挖掘技术	第22-26 页
· 数据挖掘的定义及其挖掘过程	第22 页
· 常用的数据挖掘方法	第22-24 页
· 数据挖掘技术在信用卡业务中的应用	第24-26 页
· 本章小结	第26-27 页
第3章我国商业银行信用卡数据库营销现状及存在的问题	第27-36 页
· 我国商业银行信用卡数据库营销的现状	第27-30 页
· 我国数据库营销的现状	第27-29 页
· 我国信用卡数据库营销的现状	第29-30 页
· 我国商业银行信用卡数据库营销中存在的问题	第30-34 页
· 理念问题	第30-31 页
· 技术问题	第31-32 页
· 数据问题	第32-33 页
· 客户分析问题	第33-34 页
· 客户维护问题	第34 页
· 本章小结	第34-36 页
第4章我国商业银行信用卡数据库营销的实施	第36-53 页
· 信用卡数据库营销总体思路	第36 页
· 信用卡数据库营销流程设计	第36-42 页
· 明确目标市场	第36-37 页
· 选择数据来源	第37-38 页
· 筛选目标客户	第38-39 页
· 细分客户	第39-40 页
· 联系选中的目标客户	第40 页
· 跟踪与反馈	第40-42 页
· 信用卡数据库营销模型的构建及实证分析	第42-52 页
· 建模思想	第43-44 页
· 模型数据要求	第44 页
· 建模步骤	第44-48 页
· 模型的有效性检验	第48-50 页
· 实证分析	第50-52 页
· 本章小结	第52-53 页
第5章推进我国商业银行信用卡数据库营销对策	第53-61 页
· 树立数据库营销理念	第53-54 页
· 合理建立及使用数据库	第54-55 页
· 合理建立数据库	第54 页
· 正确使用数据库	第54-55 页
· 认真收集信用卡客户信息	第55-56 页
· 利用多种手段分析客户信息	第56-57 页
· 大力培养数据库营销人才	第57-58 页
· 采用各种手段提高客户忠诚度	第58-60 页
· 本章小结	第60-61 页
结论	第61-62 页
参考文献	第62-65 页
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果	第65-66 页
致谢	第66页

本篇论文共66页，点击这进入下载页面。

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