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AB培训公司招生人员绩效管理体系优化研究

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AB培训公司招生人员绩效管理体系优化研究
论文目录
 
摘要第1-5页
ABSTRACT第5-11页
第一章 绪论第11-16页
  · 研究背景第11-12页
  · 研究意义第12页
    · 理论意义第12页
    · 实际意义第12页
  · 研究方法第12-13页
  · 国内教育培训公司招生人员绩效管理现状第13页
  · 研究框架第13-16页
第二章 相关文献综述第16-21页
  · 绩效管理起源第16页
  · 绩效管理流派第16-17页
  · 绩效管理国内外研究现状第17-20页
    · 国外的研究成果第17-19页
    · 国内的研究成果第19-20页
  · 绩效管理的发展趋势第20-21页
第三章 AB培训公司招生人员绩效管理现状分析第21-38页
  · 公司概况第21页
  · 招生人员基本现状第21-24页
    · 招生人员年龄结构第22页
    · 招生人员学历结构第22-23页
    · 招生人员公司服务年限状况第23-24页
    · 招生人员流失率状况第24页
  · 招生人员绩效管理现状第24-27页
    · 绩效考核目的第24-25页
    · 绩效考核实施部门第25页
    · 绩效考核主体第25-26页
    · 绩效考评内容第26页
    · 绩效考核周期第26页
    · 绩效考核结果应用第26-27页
  · 招生人员绩效管理现状调查第27-35页
    · 调查设计第27-28页
    · 调查数据分析第28-35页
  · 招生人员绩效管理存在的问题第35-38页
    · 绩效管理导入方面存在的问题第35页
    · 绩效管理体系设计方面存在的问题第35-36页
    · 绩效管理实施过程中存在的问题第36页
    · 绩效考核结果应用中存在的问题第36-38页
第四章 AB培训公司招生人员绩效管理体系优化设计第38-52页
  · AB培训公司招生人员绩效管理工具的选择及可行性分析第38-39页
    · AB培训公司招生人员绩效管理工具的选择第38页
    · KPI应用于AB培训公司的可行性分析第38-39页
  · 招生人员绩效管理体系设计思路第39页
  · 招生人员绩效管理指标形成过程第39-40页
  · 招生人员绩效管理体系设计的准备工作第40-43页
  · 招生人员绩效管理指标体系的建立第43-52页
    · 建立公司级关键绩效指标第43-45页
    · 建立招生部门关键绩效指标第45-47页
    · 建立招生人员关键绩效指标第47页
    · 确定招生人员绩效考核指标权重第47-49页
    · 确定招生人员绩效考核标准第49-50页
    · 确定招生人员绩效考核主体、考核周期第50-52页
第五章 AB培训公司招生人员绩效管理实施方案第52-60页
  · 招生人员绩效管理方案实施准备第52-53页
    · 明确招生人员绩效管理实施中的关键参与者第52页
    · 加强绩效管理培训第52-53页
  · 绩效管理实施流程第53-57页
    · 绩效计划第53-54页
    · 绩效实施第54页
    · 绩效考核第54-55页
    · 绩效反馈与沟通第55-56页
    · 绩效考核结果应用第56页
    · 绩效考核申诉机制第56-57页
  · AB培训公司招生人员绩效管理体系实施保障第57-60页
    · 高层推动、中层有效执行是成功实施的关键第57-58页
    · 重视沟通的作用第58-59页
    · 利用信息技术改进绩效管理第59-60页
第六章 结论第60-61页
参考文献第61-63页
附录第63-67页
致谢第67-68页
导师简介第68-69页
附件第69-70页

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