双渠道零售企业成本控制研究——以苏宁云商为例



双渠道零售企业成本控制研究——以苏宁云商为例

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双渠道零售企业成本控制研究——以苏宁云商为例

论文目录
摘要	第3-5页
Abstract	第5-10页
第一章绪论	第10-17页
第一节选题背景及研究意义	第10-11页
一、选题背景	第10-11页
二、选题研究意义	第11页
第二节国内外相关研究动态及文献综述	第11-15页
一、国内外研究动态	第11-14页
二、文献述评	第14-15页
第三节研究内容及研究方法	第15-17页
一、研究内容	第15-16页
二、研究方法	第16-17页
第二章概念界定及基础理论	第17-24页
第一节双渠道零售企业概述	第17-20页
一、双渠道零售概念	第17页
二、双渠道零售企业分类	第17-18页
三、双渠道零售企业成本构成	第18-20页
第二节相关基础理论	第20-24页
一、战略成本控制	第20-21页
二、供应链成本控制	第21-22页
三、全面成本控制	第22-24页
第三章双渠道零售企业成本控制现状及存在的问题	第24-34页
第一节企业开展双渠道零售环境(PEST)	第24-28页
一、政策环境	第24-25页
二、经济环境	第25-26页
三、社会环境	第26-27页
四、技术环境	第27-28页
第二节双渠道零售企业现状及问题	第28-29页
一、企业开展双渠道零售现状	第28页
二、双渠道零售存在的问题	第28-29页
第三节双渠道零售企业成本控制存在的问题	第29-34页
一、管理成本高涨	第30页
二、销售成本居高不下	第30-31页
三、物流成本控制薄弱	第31-33页
四、双渠道冲突	第33-34页
第四章苏宁云商成本控制案例分析	第34-56页
第一节苏宁云商简介	第34页
第二节苏宁成本现状	第34-54页
一、苏宁成本概况	第34-38页
二、采购成本	第38-42页
三、管理成本	第42-45页
四、销售成本	第45-50页
五、物流成本	第50-52页
六、技术成本	第52-54页
第三节案例小结	第54-56页
第五章苏宁成本控制经验及双渠道零售企业成本控制建议	第56-73页
第一节苏宁成本控制经验借鉴	第56-66页
一、商业模式创新	第56-61页
二、人才培养	第61-62页
三、营销变革	第62-64页
四、渠道融合	第64-66页
第二节双渠道零售企业成本控制建议	第66-73页
一、树立全面成本控制观念	第66-67页
二、采购成本控制	第67-68页
三、管理成本控制	第68-69页
四、销售成本控制	第69-70页
五、优化物流成本控制	第70-71页
六、线上线下协调发展	第71-73页
第六章结论与展望	第73-76页
参考文献	第76-80页
致谢	第80-81页
本人在读期间完成的研究成果	第81页

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