当前企业微博营销创新策略研究——以快书包、杜蕾斯、海底捞为例



当前企业微博营销创新策略研究——以快书包、杜蕾斯、海底捞为例

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当前企业微博营销创新策略研究——以快书包、杜蕾斯、海底捞为例

论文目录
摘要	第1页
Abstract	第6-7页
前言	第7页
· 绪论	第7-13页
· 研究的背景及意义	第7-9页
· 国内外研究现状	第9-11页
· 创新思路及研究方法	第11-12页
· 研究难点及不足	第12页
· 改进设想	第12-13页
· 微博带来的网络营销变革	第13-21页
· Web时代的营销媒介区分	第13-16页
· Web时代的营销媒介区分	第13-14页
· 营销表现方式及效果	第14-16页
· 微博的属性和传播分析	第16-18页
· 微博的产品特点	第16-17页
· 微博的媒介属性	第17页
· 微博的传播优势及双面效应	第17-18页
· 企业微博营销的海外及本土化应用	第18-21页
· 企业微博营销在海外的应用	第18-20页
· 企业微博营销的中国本土化应用	第20-21页
· 关系营销视野下的微博营销	第21-29页
· 认识关系营销	第21-25页
· 关系营销的基本概念和指导思想	第21-22页
· 关系营销的四个层面	第22-23页
· 关系成功的6C模式	第23-25页
· 微博常态传播：对关系营销的提升	第25-28页
· 实现关系方的快速辨析和联动	第25-26页
· 关系方进行沟通、互动的高效工具	第26-27页
· 为关系的发展赢得更多的协作力	第27-28页
· 微博危机传播：对关系营销的挑战	第28-29页
· 公众掌握话语权带来的关系失衡	第28页
· 危机信源管理对关系的挑战	第28-29页
· 微博营销创新实践——以快书包、杜蕾斯、海底捞为例	第29-38页
· 研究方法介绍	第29页
· 基本考察	第29页
· 案例搜集	第29页
· 案例分析	第29页
· 基于常态传播的微博关系营销实践	第29-35页
· 快书包实践	第29-31页
· 杜蕾斯实践	第31-33页
· 海底捞实践	第33-35页
· 基于危机传播的微博关系营销实践	第35-37页
· 快书包投诉案——CEO当客服提升信任度	第35-36页
· 杜蕾斯抄袭门——全程公布沟通赢得粉丝支持	第36页
· 海底捞勾兑门——通过微博连续发布权威信息	第36-37页
· 案例综述	第37-38页
· 微博营销具有普适性	第37-38页
· 微博营销的成功实质是“关系”的成功	第38页
· 微博营销创新策略新课题	第38-40页
· “微博人本营销”概念的提出	第38页
· “微博人本营销”规避误区	第38-39页
· 心理误区：计算投资回报	第38-39页
· 技术误区：执行模板化	第39页
· “微博人本营销”策略性建议	第39-40页
· 源头介入	第39页
· 人脉管理	第39页
· 存储信任	第39-40页
· 舆论引导	第40页
· 结论及展望	第40-43页
· 本次研究的重要结论	第40-41页
· 微博营销革新网络营销	第40-41页
· 微博营销是关系营销的媒介应用	第41页
· 微博营销对关系营销效率提升和挑战	第41页
· “微博人本营销”围绕人际关系展开	第41页
· 以发展眼光审视企业微博营销	第41-43页
· 微博关系营销全面拥抱移动时代	第42页
· 微博商业化进程助推关系往交易转化的速度	第42页
· 微博会不会被取代?	第42-43页
参考文献	第43-44页
后记	第44-45页
注释	第45-48页

本篇论文共48页，点击这进入下载页面。

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