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对CI战略的再思考
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对CI战略的再思考
论文目录
 
摘要第1-5 页
Summary第5-7 页
引言第7-9 页
第一章 对CI涵义的分析第9-12 页
　　一、什么是CI第9-10 页
　　二、CI的核心概念——形象第10-12 页
第二章 对CI在企业发展中重要作用分析第12-15 页
　　一、CI的有形价值第13 页
　　二、CI的无形价值第13-15 页
第三章 对CI主要模式形成的原因及特点分析第15-18 页
　　一、美国式CI第15-16 页
　　二、日本式CI第16-18 页
第四章 CI遇到的新挑战:CS和PIS第18-20 页
　　一、对CS和PIS的认识第18 页
　　二、CS和PIS的局限性第18-20 页
第五章 我国发展CI遇到的问题及对策第20-26 页
　　一、发展CI遇到的问题及CI的不足第20-23 页
　　　　(1) CI比较注重企业、利润方面第20-21 页
　　　　(2) CI异化了企业形象第21-22 页
　　　　(3) CI与消费者价值观变迁的背离第22-23 页
　　二、解决CI不足的对策第23-26 页
　　　　(1) 充分发挥CI的有形价值第23-24 页
　　　　(2) 在以顾客为中心的价值取向上发展CI的无形价值第24-26 页
结语第26-27 页
参考文献第27页

本篇论文共27页，点击这进入下载页面。
 
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