菏泽邮政代收费业务竞争力研究



菏泽邮政代收费业务竞争力研究

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菏泽邮政代收费业务竞争力研究

论文目录
摘要	第1-6页
abstract	第6-11页
第1章绪论	第11-22页
· 研究背景及意义	第11-13页
· 研究背景	第11-12页
· 研究意义	第12-13页
· 国内外研究现状	第13-20页
· 竞争力的内涵	第13-14页
· 企业竞争力的内涵	第14-15页
· 企业竞争力研究综述	第15-16页
· 企业竞争力的影响因素	第16-17页
· 企业竞争力评价方法	第17-19页
· 文献评述	第19-20页
· 研究的内容	第20页
· 研究的基本框架及方法	第20-22页
第2章代收费业务介绍	第22-26页
· 代收费业务市场产生的环境	第22-23页
· 代收费业务的特点	第23-24页
· 业务量及市场潜力巨大	第23页
· 平均金额较低	第23页
· 服务对象分散	第23-24页
· 时效性及周期性强	第24页
· 代收费市场存在的问题	第24-26页
· 代收渠道过多，市场竞争激烈	第24页
· 代理市场不规范，缺乏统一管理	第24-25页
· 业务整合难度较大，缺乏综合性平台	第25页
· 业务资金周转较快，难以形成余额收益	第25-26页
第3章菏泽邮政代收费业务发展现状	第26-32页
· 菏泽邮政介绍	第26页
· 邮政代收费业务概述	第26-27页
· 菏泽邮政代收费渠道建设情况	第27-28页
· 自有网点建设情况	第27页
· 便民服务站建设情况	第27-28页
· 邮政代收费业务的接入方式及实现	第28-30页
· 电子商务平台系统	第28-29页
· 便民服务站系统	第29页
· Epos系统	第29-30页
· 已经开办的业务种类及业务量情况	第30-32页
· 代收移动话费业务	第30页
· 代收电信话费业务	第30页
· 代收联通话费业务	第30-31页
· 代收电费业务	第31页
· 代收有线电视费业务	第31-32页
第4章菏泽邮政代收费业务竞争力分析	第32-43页
· 菏泽邮政代收费业务SWOT分析	第32-39页
· SWOT分析模型理论	第32-33页
· 菏泽邮政代收费业务SWOT模型	第33-38页
· 菏泽邮政代收费业务SWOT分析启示	第38-39页
· 基于波特竞争力模型的菏泽邮政代收费业务竞争力分析	第39-43页
· 波特竞争力模型理论	第39-40页
· 菏泽邮政代收费业务竞争力的波特模型	第40-42页
· 菏泽邮政代收费业务竞争力波特竞争力模型分析结论	第42-43页
第5章菏泽邮政代收费业务竞争力不足的原因及影响因素	第43-48页
· 菏泽邮政代收费业务发展中存在的问题	第43-44页
· 企业内部存在的问题	第43-44页
· 企业外部存在的问题	第44页
· 影响菏泽邮政代收费业务竞争力的主要因素	第44-48页
· 渠道边际收益理念	第44-45页
· 规模经济	第45-46页
· 平台的缴费性能	第46-47页
· 差异化的产品或服务	第47页
· 渠道的忠诚度	第47-48页
第6章提升菏泽邮政代收费业务竞争力的对策探讨	第48-56页
· 代收费品牌推广策略	第48页
· 争取地方政府支持，树立企业及品牌形象	第48页
· 加强现场和媒体宣传，提高代收费品牌知名度	第48页
· 代收费产品开发策略	第48-49页
· 强化业务加载，丰富产品种类	第48-49页
· 突出重点，加强核心产品开发	第49页
· 加强与运营商的协作，稳定合作基础，增强议价能力	第49页
· 促销策略	第49-51页
· 加盟优惠促销	第49页
· 代理渠道的差异化定价	第49-51页
· 渠道发展策略	第51-53页
· 统筹兼顾，规划渠道建设布局	第51-52页
· 协助宣传，加强业务引导和支撑	第52页
· 加强考核，完善渠道晋升和退出机制	第52-53页
· 内部机制创新策略	第53-56页
· 统一认识，形成合力	第53页
· 明确分工，强化考核	第53-55页
· 加强支撑，确保实效	第55-56页
结论	第56-57页
参考文献	第57-59页
致谢	第59页

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