旅游电子政务绩效模糊综合评价研究--以陕西省旅游局官方网站为例



旅游电子政务绩效模糊综合评价研究--以陕西省旅游局官方网站为例

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旅游电子政务绩效模糊综合评价研究--以陕西省旅游局官方网站为例

论文目录
摘要	第1-5页
abstract	第5-14页
第1章绪论	第14-24页
· 研究背景	第14-16页
· 旅游业的高速发展	第14页
· 旅游信息化的快速推进	第14-15页
· 电子商务催生电子政务的发展	第15-16页
· 研究意义	第16页
· 理论意义	第16页
· 现实意义	第16页
· 国内外研究综述	第16-20页
· 国外研究现状	第16-19页
· 国内研究现状	第19页
· 总结	第19-20页
· 研究思路	第20-21页
· 研究的预期目标	第20页
· 研究的基本思路	第20页
· 研究的重点	第20页
· 研究的难点	第20-21页
· 研究的主要方法	第21-22页
· 文献研究法	第21页
· 问卷调查法	第21页
· 定性分析与定量分析相结合	第21-22页
· 模糊综合评判方法	第22页
· 研究的技术路线	第22-24页
第2章研究的理论探讨	第24-29页
· 绩效评估理论	第24-27页
· 绩效、政府绩效的概念	第24页
· 绩效的特点	第24-25页
· 影响绩效的关键因素	第25-26页
· 绩效评估、政府绩效评估	第26页
· 政府绩效评估理论	第26-27页
· 电子政务绩效评估理论	第27-28页
· 电子政务的概念	第27页
· 电子政务的类别	第27-28页
· 电子政务绩效评估	第28页
· 旅游学基础理论	第28-29页
第3章旅游电子政务评价指标体系构建	第29-40页
· 指标体系构建的理论依据	第29-30页
· 公众视角下的旅游电子政务评估平衡计分卡模型	第30-31页
· 电子政务绩效评估平衡计分卡模型的维度	第31-32页
· "战略目标"维度	第31-32页
· "内部优化"维度	第32页
· "伙伴效益"维度	第32页
· "公众满意"维度	第32页
· 旅游电子政务绩效评估平衡计分卡模型各维度间的关系	第32-33页
· 指标体系构建原则	第33-35页
· 科学性原则	第33-34页
· 客观性原则	第34页
· 定性与定量相结合原则	第34页
· 独立性原则	第34页
· 实用性原则	第34页
· 可持续性(可延展性)原则	第34-35页
· 旅游电子政务评估指标体系设计	第35-40页
· "战略目标"维度	第35-36页
· "内部优化"维度	第36-37页
· "伙伴效益"维度	第37页
· "公众满意"维度	第37-38页
· 本文构建的电子政务绩效评价指标体系	第38-40页
第4章基于问卷调研的旅游电子政务绩效评估分析	第40-64页
· 陕西省旅游局官方网站——陕西旅游网介绍	第40页
· 选择陕西旅游网的原因	第40-41页
· 陕西旅游电子政务评估数据获取	第41-44页
· 量表设计与样本采集	第41-42页
· 数据信度检验	第42-43页
· 样本基本数据分析	第43-44页
· 陕西旅游网电子政务绩效评估主要影响因子分析	第44-52页
· 因子分析适宜性检验	第44-45页
· 因子分析过程	第45-49页
· 因子分析结果	第49-52页
· 陕西旅游网模糊综合评价	第52-64页
· 理论模型建立	第52-53页
· 测评体系赋权	第53-55页
· 陕西旅游网模糊综合评判	第55-61页
· 评价结果分析	第61-62页
· 评价结果重要性——认同度分析	第62-64页
第5章针对陕西旅游电子政务绩效提升的对策及建议	第64-66页
· 陕西省旅游电子政务绩效提升缓慢的因素剖析	第64-65页
· 提高陕西旅游电子政务绩效的策略	第65-66页
· 意识形态的转变	第65页
· 制度的建立	第65页
· 大力推进电子政务外包	第65-66页
第6章总结与展望	第66-69页
· 主要研究结论与成果	第66-67页
· 旅游电子政务绩效评估指标体系的建立	第66页
· 陕西旅游电子政务绩效评估主要影响因子	第66页
· 陕西旅游电子政务绩效模糊综合评价	第66-67页
· 研究特色与创新	第67-68页
· 全新研究视角的选择	第67页
· 旅游电子政务绩效评估体系的构建	第67-68页
· 研究不足与展望	第68-69页
· 研究不足	第68页
· 研究展望	第68-69页
参考文献	第69-72页
附录1 陕西旅游电子政务绩效评估问卷调查表	第72-74页
附录2 第4章因子分析指标相关系数矩阵	第74-76页
致谢	第76-77页
攻读硕士学位期间的研究成果	第77 页

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