商业银行拓展个人金融服务研究

商业银行拓展个人金融服务研究

论文目录
中文摘要	第1-6 页
英文摘要	第6-9 页
目录	第9-10 页
引言	第10-11 页
一、商业银行个人金融服务内容及作用	第11-17 页
(一) 个人金融服务概念界定	第11-12 页
(二) 个人金融服务的内容	第12-14 页
(三) 个人金融服务的功能及作用	第14-17 页
二、国外商业银行个人金融服务经验借鉴	第17-23 页
(一) 运作模式及机构设置	第17-19 页
(二) 国外商业银行个人金融服务发展的成因	第19-20 页
(三) 国外经验借鉴	第20-23 页
三、中国商业银行个人金融服务现状、存在的问题及成因分析	第23-30 页
(一) 现状	第23-25 页
(二) 存在问题	第25-28 页
(三) 成因分析	第28-30 页
四、现代商业银行拓展个人金融服务的对策思考	第30-40 页
(一) 转变经营观念，突出个人金融服务	第30 页
(二) 整合渠道，加强市场营销，强化售后服务，打造知名品牌	第30-34 页
(三) 突出创新意识，提升核心产品竞争力	第34-37 页
(四) 加强质量管理，强化内部控制	第37-40 页
结论	第40-41 页
参考文献	第41-43 页
后记	第43 页

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