专线运输物流企业综合评价研究
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专线运输物流企业综合评价研究
论文目录
摘要
第1-6页
ABSTRACT
第6-11页
第1章 绪论
第11-21页
· 选题背景及研究意义
第11-13页
· 选题背景
第11-12页
· 研究意义
第12-13页
· 国内外研究现状
第13-19页
· 国外研究现状
第14-15页
· 国内研究现状
第15-18页
· 国内外研究评述
第18-19页
· 研究方法和研究内容
第19-21页
· 研究方法
第19页
· 研究内容
第19-21页
第2章 相关基本理论
第21-30页
· 道路运输行业
第21-25页
· 道路运输行业的定义
第21页
· 道路运输的特点及其地位
第21-22页
· 道路运输行业的发展现状
第22-23页
· 道路运输行业发展物流的模式
第23-25页
· 专线运输物流企业
第25-26页
· 专线运输物流企业的定义及特点
第25-26页
· 专线运输物流企业的发展现状
第26页
· 综合评价方法的评述
第26-29页
· 层次分析法
第26-27页
· 模糊综合评价法
第27-28页
· 数据包络分析法
第28页
· 灰色综合评价法
第28-29页
· 本章 小结
第29-30页
第3章 专线运输物流模式分析
第30-43页
· 专线运输物流的组织模式和业务流程
第30-33页
· 组织模式
第30-32页
· 业务流程
第32-33页
· 专线运输物流模式的企业管理
第33-39页
· 专线运输物流企业的组织管理
第33-34页
· 专线运输物流企业的运营管理
第34-36页
· 专线运输物流企业的客户营销管理
第36-37页
· 专线运输物流企业的企业文化
第37-39页
· 专线运输物流模式的竞争优势
第39-40页
· 运输成本
第39页
· 运输速度
第39页
· 运输的一致性
第39-40页
· 较高的信誉度
第40页
· 良好的客户关系
第40页
· 合作伙伴关系
第40页
· 专线运输物流企业发展中存在的问题
第40-42页
· 本章 小结
第42-43页
第4章 专线运输物流企业综合评价指标体系
第43-55页
· 构建综合评价指标体系的流程与思路
第43-44页
· 构建综合评价指标体系的流程
第43-44页
· 综合评价指标体系的设计思路
第44页
· 构建综合评价指标体系的原则
第44-45页
· 科学性原则
第44页
· 系统性原则
第44-45页
· 可比性原则
第45页
· 可操作性原则
第45页
· 定量与定性相结合原则
第45页
· 专线运输物流企业综合评价指标体系的构建
第45-47页
· 各综合评价指标的说明
第47-54页
· 物流资源
第47-49页
· 运营能力
第49-51页
· 物流技术
第51-52页
· 客户服务
第52-54页
· 本章 小结
第54-55页
第5章 专线运输物流企业综合评价模型
第55-69页
· 确定评价指标权重
第55-60页
· 三标度层次分析法确定指标权重
第55-58页
· 李克特五级量表确定指标权重
第58-59页
· 指标权重的确定
第59-60页
· 灰色关联度综合评价的应用
第60-64页
· 确定最优指标集
第60-63页
· 指标值的规范化处理
第63页
· 计算关联度系数
第63-64页
· 计算单层次的灰色关联度
第64页
· 计算多层次评价体系的最终关联度
第64页
· 模糊综合评判法确定综合评价隶属等级
第64-68页
· 确定评价指标和评价等级
第65页
· 建立单级模糊评判
第65-66页
· 建立多层次模糊评判
第66-67页
· 关联度隶属等级
第67-68页
· 本章 小结
第68-69页
第6章 实证分析
第69-77页
· 企业简介
第69-70页
· 模型的应用
第70-73页
· 综合评价
第70-73页
· 评价结果分析
第73页
· 发展建议
第73-76页
· 硬件设施建设方面
第73-74页
· 物流人才培育方面
第74页
· 客户服务拓展方面
第74-75页
· 业务规范化方面
第75页
· 协同能力提升方面
第75-76页
· 物流技术应用方面
第76页
· 本章 小结
第76-77页
结论
第77-78页
附录 1 专线运输物流企业评价指标权重咨询表
第78-82页
附录 2 专线运输物流企业调查问卷
第82-87页
附录 3 专线运输物流企业综合评价指标评判表
第87-90页
参考文献
第90-95页
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果
第95-96页
致谢
第96-97页
作者简介
第97页
本篇论文共
97
页,
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