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旅游目的地信息服务体系构建研究--以青岛市为例
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旅游目的地信息服务体系构建研究--以青岛市为例
论文目录
 
摘要第1-6页
Abstract第6-10页
1 导论第10-18页
　　· 研究背景及意义第10-12页
　　　　· 研究背景第10-11页
　　　　· 研究目的第11页
　　　　· 研究意义第11-12页
　　· 国内外文献综述第12-16页
　　　　· 国内研究现状和动态第12-14页
　　　　· 国外研究现状和动态第14-16页
　　· 研究思路及方法第16-18页
　　　　· 研究思路第16页
　　　　· 研究方法第16-18页
2 基础理论第18-25页
　　· 相关概念的界定第18-21页
　　　　· 旅游目的地第18-19页
　　　　· 旅游信息第19页
　　　　· 旅游信息服务体系第19页
　　　　· 旅游目的地信息服务体系与目的地营销系统的关系第19-21页
　　· 理论支撑第21-22页
　　　　· 公共品理论第21页
　　　　· 网络外部性理论第21-22页
　　　　· 协同理论第22页
　　· 信息技术影响下旅游目的地的变革第22-23页
　　· 构建旅游目的地信息服务体系的意义第23-25页
3 旅游目的地信息服务体系的经验与借鉴第25-31页
　　· 我国旅游目的地信息服务发展现状与存在问题第25-26页
　　　　· 信息技术在我国旅游信息服务业中的发展现状第25页
　　　　· 信息技术在我国旅游信息服务业中的存在问题第25-26页
　　· 国外旅游目的地信息服务发展案例介绍第26-27页
　　　　· 澳大利亚第26页
　　　　· 英国第26-27页
　　· 国内旅游目的地信息服务发展案例介绍第27-29页
　　　　· 上海第27-28页
　　　　· 北京第28-29页
　　· 国内外旅游目的地信息服务发展比较第29-31页
4 旅游目的地信息服务体系的构建第31-49页
　　· 旅游目的地信息服务体系构建的总体目标与指导原则第31页
　　　　· 总体目标第31页
　　　　· 指导原则第31页
　　· 旅游目的地电子政务信息服务子体系第31-35页
　　　　· 旅游政务网第32-34页
　　　　· 旅游信息数据中心第34页
　　　　· 电子邮件信息第34-35页
　　　　· 后台管理和业务检测第35页
　　· 旅游目的地企业信息服务子体系第35-41页
　　　　· 旅游多媒体营销系统第35-37页
　　　　· 旅游电子营销系统第37-39页
　　　　· 旅游信息电子认证系统第39-41页
　　· 旅游目的地公共信息服务子体系第41-45页
　　　　· 旅游资讯网站第41-43页
　　　　· 旅游咨询中心第43页
　　　　· 旅游服务热线第43-45页
　　　　· 多媒体触摸屏解说系统第45页
　　· 旅游目的地辅助信息服务子体系第45-49页
　　　　· 移动通信业第46页
　　　　· 医疗行业第46-47页
　　　　· 保险行业第47页
　　　　· 服务保障第47-49页
5 实证研究第49-56页
　　· 青岛旅游信息服务发展现状第49-50页
　　　　· 青岛市旅游信息中心成长历程第49页
　　　　· 青岛市旅游信息中心功能第49-50页
　　· 青岛旅游信息服务存在问题第50-51页
　　　　· 旅游信息服务体系完善方面第50页
　　　　· 旅游信息服务标准方面第50页
　　　　· 旅游信息服务运营方面第50页
　　　　· 旅游人才队伍建设方面第50-51页
　　· 青岛旅游信息服务体系的系统分析第51-54页
　　　　· 总体目标第51页
　　　　· 青岛旅游信息服务体系结构设计第51-52页
　　　　· 青岛旅游信息服务体系创新模式—青岛市旅游公共服务系统第52-54页
　　· 构建青岛旅游信息服务体系的工作思路第54-56页
　　　　· 政府层面第54-55页
　　　　· 制度层面第55页
　　　　· 企业层面第55页
　　　　· 信息传播层面第55-56页
　　　　· 人才建设层面第56页
6 结语第56-58页
　　· 研究成果与不足第56-57页
　　· 未来研究展望第57-58页
参考文献第58-62页
致谢第62-63页
个人简历第63页
发表的学术论文第63 页

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