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转型期的中国铁通新业务发展策略研究

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转型期的中国铁通新业务发展策略研究
论文目录
 
摘要第1-5页
ABSTRACT第5-8页
第一章 绪论第8-12页
  · 研究背景第8-10页
    · 通信业总体发展现状第8-9页
    · 中国铁通的发展历程与面临的挑战第9-10页
  · 研究意义第10-12页
第二章 中国铁通业务转型的重要性第12-22页
  · 从产品生命周期分析业务的发展第12页
  · 从人们的消费需求分析业务的发展第12-13页
  · 从技术进步来分析业务的发展第13-14页
  · 中国铁通的 SWOT分析第14-18页
  · 中国铁通发展新业务的必要性第18-22页
第三章 中国铁通新业务发展的外部环境分析第22-31页
  · 产业竞争环境分析第22-23页
  · 产业变化趋势第23-28页
    · 商业模式的变化第23-24页
    · 价值链的变化第24-28页
  · 竞争主体分析第28-29页
  · 新业务发展的环境分析第29-31页
第四章 中国铁通业务内部环境分析第31-40页
  · 业务结构第31-34页
    · 当前主营业务第31-32页
    · 专网通信业务第32-33页
    · 固定电话业务第33-34页
  · 用户资源第34-37页
    · 用户发展情况第34-35页
    · 用户整网优势第35页
    · 用户电话资费第35-36页
    · 用户服务优势第36-37页
    · 专网用户第37页
  · 用户特点第37页
  · 市场资源差异化分析第37-39页
    · 业务波士顿矩阵第37-38页
    · 业务单元的评价和分析第38-39页
  · 业务格局的变化第39-40页
第五章 中国铁通新业务的发展策略第40-58页
  · 新业务的品牌分类第40-47页
  · 新业务的推陈出新第47-48页
  · 新业务的发展策略第48-52页
    · 商业模式发展趋势第48-50页
    · 用户策略第50页
    · 服务策略第50-51页
    · 营销策略第51-52页
    · 渠道策略第52页
  · 企业使用新业务带来的收益第52-56页
  · 发展新业务遇到的问题第56-58页
第六章 新业务的发展过程中应注意的问题第58-61页
  · 利用业务优势、创新营销组织、实现个性化服务第58-59页
  · 建立共赢的合作模式第59页
  · 加强企业文化建设第59-60页
  · 强化网络发展与管理第60-61页
参考文献第61-62页
附录第62-63页
致谢第63页

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