改革开放以来上海公共图书馆服务模式研究



改革开放以来上海公共图书馆服务模式研究

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改革开放以来上海公共图书馆服务模式研究

论文目录
摘要	第1-5页
Abstract	第5-9页
绪论	第9-17页
一、选题缘由及研究意义	第9页
二、学术史回顾	第9-14页
三、研究思路及创新与不足	第14-16页
四、相关概念的界定	第16-17页
第一章上海公共图书馆恢复发展时期（1978-1984）	第17-30页
第一节图书馆恢复发展概述	第17-21页
一、业务概况	第18-20页
二、经费	第20页
三、人员	第20-21页
第二节以手工操作为主的传统服务模式	第21-30页
一、借阅服务	第21-25页
二、参考咨询服务	第25-27页
三、培训教育活动兴起	第27-30页
第二章上海公共图书馆初步发展时期(1985-1996)	第30-55页
第一节上海公共图书馆发展概况	第31-38页
一、业务概况	第31-33页
二、经费	第33-36页
三、计算机应用与普及	第36-37页
四、人员	第37-38页
第二节现代化服务模式的初步发展	第38-55页
一、传统服务的改革与深化	第39-44页
二、图书馆自动化服务模式	第44-49页
三、规范性宣传推广服务模式——公共图书馆服务宣传周	第49-55页
第三章上海公共图书馆深度发展时期（1997-2014）	第55-86页
第一节服务发展概况	第56-60页
一、业务概况	第56-57页
二、经费	第57-58页
三、信息化设备	第58-59页
四、人员	第59-60页
第二节中心图书馆服务模式	第60-64页
一、体系发展进程	第60-61页
二、核心业务	第61-63页
三、服务范围延伸	第63-64页
第三节网络信息服务模式	第64-75页
一、虚拟参考咨询服务	第64-66页
二、互联网公共图书目录查询服务	第66-69页
三、网上馆际互借与文献传递服务	第69-73页
四、移动服务	第73-75页
第四节特色创新服务模式	第75-86页
一、自助式服务模式	第75-80页
二、盲人信息无障碍服务模式	第80-83页
三、真人图书馆服务模式	第83-86页
第四章对比与发展规律	第86-95页
第一节对比	第86-91页
一、图书馆物质要素	第86-89页
二、服务体系	第89-90页
三、服务内容与手段	第90-91页
第二节发展规律	第91-95页
一、图书馆“平等服务”理念的深入贯彻	第91-92页
二、服务便捷度的逐步提高	第92页
三、服务人员服务水平和技能的提高	第92-93页
四、从单一封闭的服务转化成全方位一体化开放的服务	第93页
五、用户的主体地位逐步提高	第93-95页
结语	第95-97页
参考文献	第97-100页
攻读学位期间的研究成果	第100-101页
致谢	第101页

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