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内蒙联通市场营销及服务渠道建设策略研究
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内蒙联通市场营销及服务渠道建设策略研究
论文目录
 
第一章 绪论第1-11 页
　　· 研究背景第9-10 页
　　　　· 移动通信市场现状第9 页
　　　　　　(1) 市场规模特点第9 页
　　　　　　(2) 联通公司目前状况第9 页
　　　　· 联通公司发展面临的困难和问题第9-10 页
　　　　　　(1) 市场定位不准确第10 页
　　　　　　(2) 资本实力小网络覆盖率低第10 页
　　　　　　(3) 受最初网络影响，用户口碑不好第10 页
　　　　　　(4) 维系服务用户的渠道不畅第10 页
　　· 研究目的第10-11 页
第二章 内蒙古移动通信市场竞争环境分析第11-16 页
　　· 移动通信业务发展现状第11 页
　　· 移动通信业务发展趋势第11-12 页
　　· 移动业务市场竞争环境分析第12 页
　　· 内蒙古移动通信市场竞争环境分析第12-16 页
　　　　· 内蒙古移动通信市场外部竞争环境分析第12-13 页
　　　　· PEST分析第13-14 页
　　　　· 内蒙古移动通信市场竞争环境分析第14-16 页
　　　　　　1、网络覆盖第14 页
　　　　　　2、品牌第14 页
　　　　　　3、价格第14 页
　　　　　　4、广告第14-15 页
　　　　　　5、渠道第15-16 页
第三章 内蒙古联通营销服务渠道建设的必要性和可行性第16-21 页
　　· 建设营销服务渠道的必要性第16-20 页
　　　　· 移动通信市场竞争环境要求做好渠道建设第16 页
　　　　· 新增用户市场要求我们在农村开辟新的营销渠道第16-18 页
　　　　　　· 新增用户的效益分析第16-17 页
　　　　　　· 发展新增用户的成本支出更有效第17 页
　　　　　　· 乡镇苏木的新增用户是新增用户市场的主力第17-18 页
　　　　　　· 小结第18 页
　　　　· 在网用户的服务要求联通公司做好渠道建设第18-19 页
　　　　· CDMA销售受阻要求建立新的营销渠道来拓展市场第19-20 页
　　　　　　· 2004年前CDMA业务的市场状况第19-20 页
　　　　　　· 存在问题第20 页
　　　　· 内蒙古移动通信市场的竞争需要我们有新的营销模式第20 页
　　· 建设营销服务渠道的可行性第20-21 页
　　　　· 内蒙联通自身网络资源能力的支持第20 页
　　　　· 内蒙联通的人员和管理能力具备了一定的条件第20 页
　　　　· 内蒙联通公司的资金实力具备条件第20-21 页
　　　　· 外部条件的支持第21 页
第四章 内蒙古联通营销服务渠道建设策略分析第21-24 页
　　· 原有渠道存在的问题第21 页
　　· 产生问题的原因第21-22 页
　　· 电信运营商营销及服务渠道建设的总体策略第22-23 页
　　　　· 建立高效的自有渠道第22 页
　　　　· 建立紧密的业务伙伴渠道第22 页
　　　　· 其他辅助渠道第22-23 页
　　　　· 小结第23 页
　　· 内蒙联通营销及服务渠道建设策略第23-24 页
　　　　· 内蒙联通营销服务渠道建设主要思路第23 页
　　　　· 内蒙联通可控渠道建设主要策略第23-24 页
第五章 内蒙古联通营销服务渠道建设的实施规范第24-35 页
　　· 渠道体系的构成第24-25 页
　　　　· 渠道体系的横向构成第24-25 页
　　　　· 渠道体系的纵向构成第25 页
　　· 内蒙古联通拟建营销服务渠道的类型功能第25-26 页
　　　　· 自有营业厅第25 页
　　　　· 合作营业厅第25-26 页
　　　　· 手机卖场第26 页
　　　　· 直销队伍第26 页
　　· 渠道建设要求第26-34 页
　　　　· 设置规范第26 页
　　　　· 渠道面积规范第26 页
　　　　· 渠道投资规范第26-27 页
　　　　· 渠道升级规范第27 页
　　　　· 营销服务渠道策略实施风险控制措施第27-29 页
　　　　　　· 准入控制流程第27-28 页
　　　　　　· 要对渠道投资的投资收益进行分析第28-29 页
　　　　· 自有营业厅管理规范第29 页
　　　　· 合作营业厅机制管理规范第29-30 页
　　　　　　· 营造代理商退出壁垒第29 页
　　　　　　· 创造代理商升级机制第29 页
　　　　　　· 提供代理商基础服务第29-30 页
　　　　· 可控渠道定置管理规范第30-34 页
　　　　　　· 定置管理的基础知识第30-31 页
　　　　　　· 营销渠道定置管理的具体内容第31-33 页
　　　　　　· 关于定置管理的文档存放第33-34 页
　　· 渠道策略实施的考核第34 页
　　· 渠道策略实施的组织保障第34-35 页
第六章 营销服务渠道建设在巴彦淖尔分公司的实证分析第35-40 页
　　· 巴彦淖尔背景情况及市场分析第35-36 页
　　　　· 巴彦淖尔市基本概况第35 页
　　　　· 巴彦淖尔市场调研结果第35 页
　　　　· 巴彦淖尔移动通信市场分析第35-36 页
　　· 营销渠道建设的实施内容第36-38 页
　　　　· “城区”营销服务网络建设第36-37 页
　　　　　　· 城区分销渠道第36 页
　　　　　　· 城区合作营业厅、CDMA专卖店渠道第36-37 页
　　　　　　· 自有营业厅及自有卖场渠道第37 页
　　　　　　· 直销渠道第37 页
　　　　· 以乡镇为主的第二级营销网络建设第37-38 页
　　　　　　· 指导思想第37 页
　　　　　　· 建设模式第37-38 页
　　　　　　· 建设的原则与要求第38 页
　　　　　　· 管理制度第38 页
　　　　· 面向村社的第三级营销网络建设第38 页
　　· 实施效果分析第38-40 页
　　　　· 实施效果一:用户发展快速第38-39 页
　　　　· 实施效果二:代收话费增长第39 页
　　　　· 实施效果三:降低离网率第39-40 页
第七章 营销服务渠道建设在全省推广的初步分析及总结第40-44 页
　　· 在全省初步实施的实效分析第40-42 页
　　　　· 可控渠道的数量取得初步优势第40-41 页
　　　　· 渠道发展用户的能力显著加强第41-42 页
　　　　· 市场占有率稳步增长第42 页
　　· 渠道建设策略实施的SWOT分析第42-44 页
　　　　· 策略实施的优势分析第42-43 页
　　　　· 策略实施的弱势分析第43 页
　　　　· 策略实施的机会分析第43 页
　　　　· 策略实施的威胁分析第43-44 页
　　· 策略实施的总结第44 页
　　· 结论第44 页
致谢第44-45 页
参考文献第45页

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