信息不对称下B2C消费者信任影响因素研究



信息不对称下B2C消费者信任影响因素研究

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信息不对称下B2C消费者信任影响因素研究

论文目录
摘要	第1-6页
ABSTRACT	第6-13页
第一章绪论	第13-19页
· 研究的背景	第13-16页
· 本文研究的目的和意义	第16-17页
· 研究框架	第17-19页
第二章文献综述	第19-35页
· 信任的含义	第19-20页
· 电子商务中信任的定义及理论框架	第20-25页
· 电子商务中信任的定义	第20-21页
· 电子商务信任的理论框架	第21-25页
· 电子商务信任的影响因素	第25-28页
· 信息不对称在 B2C 中的表现	第28-30页
· B2C 中信息不对称的类型	第30-31页
· 逆向选择问题	第30页
· 道德风险问题	第30-31页
· B2C 电子商务中解决信息不对称问题的措施	第31-35页
第三章信息不对称下 B2C 消费者信任影响因素模型	第35-43页
· 变量的定义和测量	第35-41页
· 网站质量与信任	第35-36页
· 企业信号传递质量与信任	第36-38页
· 交易安全与信任	第38-40页
· 消费者特征与信任	第40-41页
· 理论模型	第41-43页
第四章调查与数据分析	第43-55页
· 调查方案设计	第43-45页
· 调查范围和对象	第43页
· 调查问卷的设计	第43-44页
· 调查问卷的发放	第44页
· 数据处理方法	第44-45页
· 有效问卷回收情况及描述性统计	第45-46页
· 问卷的效度信度数据分析	第46-51页
· 信度检验	第46页
· 效度分析	第46-50页
· 信任回归分析	第50-51页
· 结果讨论	第51-55页
第五章结论	第55-59页
· 研究结论	第55页
· 本文创新点	第55-56页
· 对 B2C 电子商务中企业的建议	第56-57页
· 问题和展望	第57-59页
参考文献	第59-63页
附录	第63-67页
致谢	第67-69页
研究成果及发表的学术论文	第69-70页
作者和导师简介	第70-72页

本篇论文共72页，点击这进入下载页面。

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