电机产品售前服务模式决策分析



电机产品售前服务模式决策分析

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电机产品售前服务模式决策分析

论文目录
摘要	第1-7页
ABSTRACT	第7-9页
目录	第9-11页
第一章绪论	第11-14页
· 课题来源	第11页
· 课题研究目的与意义	第11-12页
· 课题研究的目的	第11-12页
· 课题研究的意义	第12页
· 国内外售前服务研究现状	第12-13页
· 国外研究现状	第12-13页
· 国内研究现状	第13页
· 学位论文的主要工作	第13页
· 本章小结	第13-14页
第二章售前服务的基础理论	第14-21页
· 售前服务的定义	第14-17页
· 售前的概念	第14页
· 服务的概念	第14-15页
· 服务的特点	第15-16页
· 售前服务的定义	第16页
· 售前服务人员	第16-17页
· 售前服务的重要性	第17-19页
· 售前服务为企业经营策略与经营决策提供依据	第17页
· 售前服务是实现产品销售的前提和基础	第17-18页
· 售前服务是企业实现差异化的重要手段	第18页
· 售前服务可以扩大宣传，提高企业的竞争能力	第18页
· 售前服务是售后服务的基础	第18-19页
· 售前服务的主要职能	第19-20页
· S 公司关于电机产品售前服务的规定	第20页
· 本章小结	第20-21页
第三章电机产品售前服务的资源和模式分析	第21-29页
· 售前服务的资源	第21-23页
· 内部资源	第21-22页
· 外部资源	第22-23页
· 石化行业的售前服务	第23-26页
· 细分行业的电机产品需求分析	第23-24页
· S 公司在石化行业的 SWOT 分析	第24-25页
· 石化行业的电机产品售前服务特点	第25-26页
· 售前服务的基本模式	第26-27页
· 销售网络提供服务	第26页
· 石化办提供服务	第26-27页
· 两种服务模式的比较	第27页
· 售前服务模式的传统决策方式	第27-28页
· 本章小结	第28-29页
第四章售前服务模式的决策模型	第29-36页
· 层次分析法	第29-33页
· 层次分析法概述	第29-30页
· AHP 的基本原理	第30页
· AHP 的基本步骤和分析方法	第30-33页
· 电机产品售前服务模式决策模型	第33-35页
· 决策的评价标准	第33-34页
· AHP 在售前服务模式决策中的应用	第34-35页
· 本章小结	第35-36页
第五章决策模型的应用实例及优缺点分析	第36-43页
· 项目背景	第36页
· 售前服务决策模型的应用	第36-40页
· 售前服务模式决策模型的建立	第36-37页
· 决策模型的 AHP 解析	第37-40页
· 决策模型的优缺点分析	第40-42页
· 决策模型的优点	第40-41页
· 决策模型的缺点	第41-42页
· 本章小结	第42-43页
第六章总结与展望	第43-45页
· 论文工作总结	第43页
· 下一步研究方向	第43-44页
· 本章小结	第44-45页
参考文献	第45-47页
致谢	第47-48页
攻读硕士期间获得的发明专利授权	第48-49页
攻读硕士期间获得的科技成果鉴定	第49页

本篇论文共49页，点击这进入下载页面。

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