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我国政府危机公关中的媒体管理研究

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我国政府危机公关中的媒体管理研究
论文目录
 
摘要第1-4页
ABSTRACT第4-9页
1 引言第9-20页
  · 写作背景与意义第9-10页
  · 国内外研究现状第10-17页
    · 国外研究状况第10-14页
    · 国内研究状况第14-16页
    · 总体走势总结第16-17页
  · 本文的研究视角与方法第17-18页
  · 研究思路与框架第18-20页
2 危机公关中的媒体管理与"政府—媒体—公民"互动模型的提出第20-30页
  · 媒体管理概念及内容第20-24页
    · 概念梳理第20-22页
    · 具体内容第22-24页
  · "政府—媒体—公民"互动模型第24-26页
    · 模型构建第24-25页
    · 模型运行条件分析第25-26页
  · 政府危机公关中媒体作用原理分析第26-30页
    · 信息来源:自主搜集+官方信息+反馈信息第27页
    · 信息整合:信息核实+信息筛选+信息加工第27-28页
    · 信息发布:行政系统内部+利益相关者+社会公众第28-30页
3 基于我国危机公关事件的媒体管理现状分析第30-43页
  · 近年来政府危机公关事件分析第30-38页
    · 整体形势分析第30-32页
    · 典型案例——"7·23"甬温线特别重大铁路交通事故第32-38页
  · 危机公关中媒体管理现状及问题总结第38-43页
    · 具体现状第38-41页
    · 不足与问题第41-43页
4 我国政府危机公关中媒体管理发展轨迹分析第43-47页
  · 总体走势分析第43-44页
    · 危机公关中媒体参与数量的变化第43页
    · 危机公关中媒体角色扮演的变化第43-44页
  · 变化根源分析第44-47页
    · 公民对于媒体的依赖程度的变化第44-45页
    · 政府对于媒体角色的定位变化第45-46页
    · 媒体自身利益追求的变化第46-47页
5 政府危机公关中优化媒体管理效益的政策建议第47-54页
  · 意识配备:全面增强危机公关意识第47-49页
    · 媒体危机意识第48页
    · 媒体公关意识第48-49页
  · 制度配备:完善媒体处理相关制度第49-50页
    · 信息公开制度第49页
    · 反馈制度第49-50页
    · 问责制度第50页
  · 物资配备:保障媒体管理所需物资第50-51页
    · 及时供给原则第50-51页
    · 供需平衡原则第51页
    · 考核反馈原则第51页
  · 人员配备:提升媒体管理人员素质第51-52页
    · 人员心理素质第51-52页
    · 危机应对能力第52页
  · 技术配备:升级媒体管理相关技术第52-54页
6 结论第54-56页
  · 总结第54页
  · 基本观点第54-55页
  · 主要创新点第55页
  · 局限与展望第55-56页
参考文献第56-59页
后记第59-60 页

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