网店在线评论对消费者购买意愿的影响研究



网店在线评论对消费者购买意愿的影响研究

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网店在线评论对消费者购买意愿的影响研究

论文目录
摘要	第1-3页
ABSTRACT	第3-7页
1 绪论	第7-13页
· 研究背景	第7-10页
· 研究意义	第10-11页
· 理论意义	第10页
· 实践意义	第10-11页
· 论文的研究思路和研究方法	第11-13页
· 论文的结构安排	第11页
· 论文研究方法	第11-13页
2 在线评论和消费者购买意愿的相关文献综述	第13-21页
· 在线客户评论	第13-18页
· 在线口碑的相关研究	第13-16页
· 在线客户评论的相关研究	第16-18页
· 消费者购买意愿影响的研究	第18-21页
· 购买意愿的定义	第18-19页
· 在线口碑对消费者的影响作用相关研究	第19-21页
3 在线评论对消费者购买意愿影响的模型构建与研究假设	第21-26页
· 研究内容和概念模型	第21-22页
· 研究假设	第22-26页
· 在线评论数量对消费者购买意愿的影响	第23页
· 在线评论强度消费者购买意愿的影响	第23-24页
· 在线评论情感倾向对消费者购买意愿的影响	第24-25页
· 负面评论内容要素对消费者购买意愿的影响	第25-26页
4 在线评论对消费者购买意愿影响的问卷设计与调研	第26-33页
· 变量定义与测量	第26-29页
· 在线评论数量	第26-27页
· 在线评论强度	第27页
· 购买意愿	第27-29页
· 问卷设计	第29-30页
· 问卷结构	第29页
· 小规模访谈	第29-30页
· 问卷前测	第30-32页
· 问卷前测方法	第30-31页
· 信度分析	第31页
· 效度分析	第31-32页
· 正式调研	第32-33页
· 调研对象选择与调查方法	第32页
· 问卷发放与回收情况	第32-33页
5 在线评论对购买意愿影响的数据分析与假设检验	第33-47页
· 样本的基本信息	第33-36页
· 样本的基本情况分析	第33-35页
· 描述性统计分析	第35-36页
· 信度与效度分析	第36-39页
· 问卷的信度检验	第36-39页
· 问卷的效度分析	第39页
· 相关分析	第39-41页
· 回归分析	第41-45页
· 在线评论数量、强度和情感倾向与购买意愿	第41-42页
· 负面评论内容与购买意愿	第42-45页
· 分析结果	第45-47页
6 研究结论、建议与局限性	第47-54页
· 研究结论	第47-50页
· 研究的启示与建议	第50-52页
· 本文的研究局限与未来展望	第52-54页
· 样本选择范围较窄	第53页
· 研究对象只是网络口碑的一种形式——网店的在线客户评论	第53页
· 在线客户评论特征选择有待扩展	第53-54页
附录	第54-58页
参考文献	第58-62页
后记	第62-63 页

本篇论文共63页，点击这进入下载页面。

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