电信商务智能系统的研究与实现
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电信商务智能系统的研究与实现
论文目录
摘要
第1-5页
Abstract
第5-7页
目录
第7-8页
第一章 概述
第8-13页
· 商务智能的概念
第8-9页
· 商务智能在电信行业的发展现状
第9-10页
· 电信企业商务智能系统下阶段发展重点分析
第10-11页
· 研究生期间的工作
第11页
· 本文主要工作及组织结构
第11-13页
第二章 技术背景
第13-25页
· 数据仓库技术概述
第13-16页
· 数据挖掘
第16-18页
· Agent技术
第18-20页
· 知识库管理
第20-21页
· J2EE技术
第21-25页
第三章 商务智能系统的需求分析与设计
第25-39页
· 商务智能系统的需求分析
第25-26页
· 客户价值指标体系的分析设计
第26-29页
· 客户行为分析功能的分析设计
第29-32页
· 数据仓库的设计
第32-38页
· 数据集市的构建
第38-39页
第四章 系统架构的设计及部分关键模块的实现
第39-49页
· 知识库管理
第40-42页
· 实时数据处理容器的设计与实现
第42-47页
· 智能Agent
第47-48页
· 表示层Agent
第48页
· 业务系统
第48-49页
第五章 精确营销功能的实现与应用
第49-55页
· 精确营销功能的设计实现
第49-51页
· 精确营销功能的应用
第51-55页
第六章 总结与展望
第55-56页
参考文献
第56-57页
致谢
第57-58页
附录 作者攻读学位期间发表的学术论文目录
第58页
本篇论文共
58
页,
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。
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