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黑龙江品正公司移动电子商务发展的问题与对策研究

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黑龙江品正公司移动电子商务发展的问题与对策研究
论文目录
 
摘要第1-5页
Abstract第5-9页
第1章 绪论第9-18页
  · 研究的背景与问题提出第9-11页
  · 研究的目的与意义第11-12页
  · 国内外移动电子商务发展现状第12-16页
    · 国外移动电子商务发展现状第12-14页
    · 国内移动电子商务发展现状第14-16页
  · 本文的研究内容与框架第16-18页
第2章 黑龙江品正公司概况与发展环境分析第18-29页
  · 公司概况第18-19页
  · 主营业务第19-22页
    · 移动支付与交易第19页
    · 电子商务系统规划第19-20页
    · 搜索引擎营销第20-21页
    · 标准产品培训第21-22页
  · 发展环境分析第22-28页
    · 政策环境第22-23页
    · 市场分析第23-24页
    · 制约因素分析第24-27页
    · 发展展望第27-28页
  · 本章小结第28-29页
第3章 黑龙江品正公司移动电子商务发展中的问题剖析第29-37页
  · 移动支付面临的问题第29-30页
    · 与银行互相博弈第29页
    · 安全问题第29-30页
    · 服务性价比不高第30页
  · 营销管理存在的问题第30-32页
    · 品牌现状第30-31页
    · 客户服务第31页
    · 产品信任危机第31页
    · 渠道管理缺乏科学性第31-32页
    · 运营经验不足第32页
  · 客户关系管理中存在的问题第32-34页
    · 缺乏对客户的深入识别和柔性体系第32-33页
    · 以传统销售模式为导向共享信息渠道不畅第33页
    · 与客户的互动缺乏系统性第33-34页
  · 电子商务面临的社会法律问题第34-36页
    · 安全认证和相应的法规不完善第34-35页
    · 负面的社会问题第35-36页
  · 本章小结第36-37页
第4章 黑龙江品正公司移动电子商务发展的对策与建议第37-51页
  · 移动支付业务发展的建议第37-40页
    · 各方互补合作第37页
    · 保障各方利益第37-38页
    · 安全技术的不断发展第38-39页
    · 信用体系的逐步建立第39-40页
    · 支付系统的互操作性第40页
  · 加强移动电子商务营销工作的管理第40-43页
    · 建立适应市场环境的营销组织结构第40-41页
    · 完善营销组织管理第41-42页
    · 加强营销策略的控制第42-43页
    · 建设战略层的市场营销信息系统第43页
  · 确定顾客发展策略第43-48页
    · 吸引顾客是制胜的关键第44-45页
    · 注重培养顾客忠诚度第45-47页
    · 加强客户关系管理第47-48页
  · 完善移动电子商务法律方面的建议第48-50页
    · 移动支付法规的完善第48页
    · 安全方面的对策第48-50页
  · 本章小结第50-51页
结论第51-52页
参考文献第52-56页
后记第56-57页
个人简历第57页

本篇论文共57页,点击这进入下载页面
 
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