黑龙江品正公司移动电子商务发展的问题与对策研究
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黑龙江品正公司移动电子商务发展的问题与对策研究
论文目录
摘要
第1-5页
Abstract
第5-9页
第1章 绪论
第9-18页
· 研究的背景与问题提出
第9-11页
· 研究的目的与意义
第11-12页
· 国内外移动电子商务发展现状
第12-16页
· 国外移动电子商务发展现状
第12-14页
· 国内移动电子商务发展现状
第14-16页
· 本文的研究内容与框架
第16-18页
第2章 黑龙江品正公司概况与发展环境分析
第18-29页
· 公司概况
第18-19页
· 主营业务
第19-22页
· 移动支付与交易
第19页
· 电子商务系统规划
第19-20页
· 搜索引擎营销
第20-21页
· 标准产品培训
第21-22页
· 发展环境分析
第22-28页
· 政策环境
第22-23页
· 市场分析
第23-24页
· 制约因素分析
第24-27页
· 发展展望
第27-28页
· 本章小结
第28-29页
第3章 黑龙江品正公司移动电子商务发展中的问题剖析
第29-37页
· 移动支付面临的问题
第29-30页
· 与银行互相博弈
第29页
· 安全问题
第29-30页
· 服务性价比不高
第30页
· 营销管理存在的问题
第30-32页
· 品牌现状
第30-31页
· 客户服务
第31页
· 产品信任危机
第31页
· 渠道管理缺乏科学性
第31-32页
· 运营经验不足
第32页
· 客户关系管理中存在的问题
第32-34页
· 缺乏对客户的深入识别和柔性体系
第32-33页
· 以传统销售模式为导向共享信息渠道不畅
第33页
· 与客户的互动缺乏系统性
第33-34页
· 电子商务面临的社会法律问题
第34-36页
· 安全认证和相应的法规不完善
第34-35页
· 负面的社会问题
第35-36页
· 本章小结
第36-37页
第4章 黑龙江品正公司移动电子商务发展的对策与建议
第37-51页
· 移动支付业务发展的建议
第37-40页
· 各方互补合作
第37页
· 保障各方利益
第37-38页
· 安全技术的不断发展
第38-39页
· 信用体系的逐步建立
第39-40页
· 支付系统的互操作性
第40页
· 加强移动电子商务营销工作的管理
第40-43页
· 建立适应市场环境的营销组织结构
第40-41页
· 完善营销组织管理
第41-42页
· 加强营销策略的控制
第42-43页
· 建设战略层的市场营销信息系统
第43页
· 确定顾客发展策略
第43-48页
· 吸引顾客是制胜的关键
第44-45页
· 注重培养顾客忠诚度
第45-47页
· 加强客户关系管理
第47-48页
· 完善移动电子商务法律方面的建议
第48-50页
· 移动支付法规的完善
第48页
· 安全方面的对策
第48-50页
· 本章小结
第50-51页
结论
第51-52页
参考文献
第52-56页
后记
第56-57页
个人简历
第57页
本篇论文共
57
页,
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