中国联通乌兰察布市分公司社会渠道营销管理研究 |
论文目录 | | | 摘要 | 第1-5页 | | Abstract | 第5-9页 | | 第一章 绪论 | 第9-13页 | | · 研究背景 | 第9页 | | · 研究目的和意义 | 第9-10页 | | · 研究目的 | 第9-10页 | | · 研究意义 | 第10页 | | · 论文基础内容与框架 | 第10页 | | · 研究方法 | 第10-11页 | | · 文献研究法 | 第11页 | | · 实地调查法 | 第11页 | | · 数据分析法 | 第11页 | | · 相关理论 | 第11-13页 | | · 营销渠道定义 | 第11页 | | · 交换理论 | 第11-12页 | | · 中间商功能理论 | 第12-13页 | | 第二章 联通公司社会渠道概述 | 第13-18页 | | · 联通公司概述 | 第13-14页 | | · 乌兰察布联通社会渠道现状分析 | 第14-18页 | | · 社会渠道整体状况及组织结构 | 第14-15页 | | · 社会渠道与竞争对手的差距 | 第15页 | | · 社会渠道存在问题 | 第15-18页 | | 第三章 联通公司社会渠道建设规划 | 第18-25页 | | · 社会渠道规划、建设总体原则 | 第18-20页 | | · 农村渠道建设的重点 | 第18页 | | · 城市社会渠道重点工作 | 第18-19页 | | · 好补点工作 | 第19页 | | · 建设要求 | 第19-20页 | | · 渠道网格化管理与支撑架构 | 第20-21页 | | · 管理架构 | 第20页 | | · 渠道网格划分原则 | 第20页 | | · 人员配备 | 第20-21页 | | · 渠道网格的职责 | 第21页 | | · 渠道支撑服务中心职责 | 第21页 | | · 考核激励 | 第21页 | | · 网格考核 | 第21-22页 | | · 网格绩效考核指标 | 第21-22页 | | · 计分方式 | 第22页 | | · 网格经理考核激励 | 第22页 | | · 销售经理考核激励 | 第22-25页 | | 第四章 社会渠道沃进千店行动 | 第25-34页 | | · 实施背景 | 第25页 | | · 总体思路及目标 | 第25-26页 | | · 思路 | 第25页 | | · 目标 | 第25-26页 | | · 行动要点 | 第26页 | | · 针对现有通信商家进行实体店面拓展 | 第26页 | | · 以有效合作为核心,开展多样化合作 | 第26页 | | · 建设运营管理 | 第26-29页 | | · 门店建设“四统一” | 第26-28页 | | · 门店运营“五规范” | 第28-29页 | | · 助销巡店规范 | 第29-34页 | | · 目的意义 | 第29页 | | · 助销流程：渠道经理统一助销流程,实现现场管理标准化 | 第29-30页 | | · 事前准备 | 第30页 | | · 标准动作 | 第30-32页 | | · 海报张贴要求 | 第32-34页 | | 第五章 对代理商的管控及考核 | 第34-47页 | | · 社会渠道的考核 | 第34-38页 | | · 履约保证金及押金标准 | 第34-35页 | | · 考核任务及考核奖励标准 | 第35-36页 | | · 年终考核及奖励办法 | 第36-37页 | | · 业务发展服务费标准 | 第37页 | | · 服务管理考核和工作差错考核 | 第37-38页 | | · 加分与减分项 | 第38页 | | · 社会渠道成员选择、激励、评价 | 第38-47页 | | · 社会渠道代理商资质审核 | 第38-39页 | | · 代理商协议签署 | 第39-40页 | | · 代理商资金管理 | 第40-41页 | | · 系统权限设置 | 第41页 | | · 代理商印章使用管理 | 第41-42页 | | · 代理商发票管理 | 第42页 | | · 社会渠道经营过程管理 | 第42-46页 | | · 社会渠道支撑费用使用 | 第46-47页 | | 第六章 总结 | 第47-48页 | | 参考文献 | 第48-50页 | | 致谢 | 第50页 |
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