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青岛地区银行业交叉销售现状分析

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青岛地区银行业交叉销售现状分析
论文目录
 
中文摘要第1-4页
Abstract第4-8页
第一章 绪论第8-14页
  · 选题的背景与意义第8-9页
  · 国内外研究文献回顾第9-11页
    · 国外银行业交叉销售研究第9-10页
    · 国内银行业交叉销售研究第10-11页
  · 银行业交叉销售现状综述第11-12页
    · 中国银行业交叉销售现状综述第11-12页
    · 青岛地区银行业交叉销售现状综述第12页
  · 研究思路与方法第12-13页
  · 论文可能的创新点与不足第13-14页
第二章 商业银行交叉销售理论解释及方法选择第14-20页
  · 商业银行交叉销售理论解释第14-15页
    · 商业银行交叉销售相关概念第14页
    · 商业银行交叉销售的效应第14页
    · 商业银行实现交叉销售所需要的条件第14-15页
  · 商业银行交叉销售现状的方法选择——调查问卷法第15-20页
    · 调查问卷指标的选取标准第15-16页
    · 调查问卷抽样调查方法第16页
    · 调查问卷的设计第16-17页
    · 调查问卷的发放第17-18页
    · 问卷结果分析方法选择第18-20页
第3章 青岛地区银行业交叉销售现状的调查分析:基于银行机构选择的调查分析第20-25页
  · 青岛地区银行体系概况第20-22页
  · 青岛地区客户选择银行机构的状况第22-23页
    · 客户对各银行的选择情况第22页
    · 主银行的选择情况第22-23页
  · 影响客户选择主银行的因素分析第23-25页
第4章 青岛地区银行业交叉销售现状的调查分析:基于金融产品选择的调查分析第25-35页
  · 青岛地区银行业金融产品概况第25-26页
  · 青岛地区客户选择金融产品的状况第26-32页
    · 客户购买银行金融产品的情况第26-27页
    · 客户对未来产品选择情况第27-28页
    · 受访客户对银行产品组合的持有分析第28-31页
    · 受访客户持有不同银行的产品数量分析第31-32页
  · 影响客户对金融产品选择因素分析第32-35页
    · 客户个人情况对客户产品选择的影响第32-33页
    · 客户个人情况对客户将来产品选择的影响第33-35页
第5章 青岛地区银行业交叉销售的优势、问题及建议第35-40页
  · 青岛地区银行业交叉销售优势第35-36页
  · 青岛地区银行业交叉销售中的问题分析第36-38页
    · 青岛地区银行业交叉销售中共同存在的问题分析第36-37页
    · 五大商业银行交叉销售中存在的个别问题第37-38页
  · 对银行交叉销售的建议第38-40页
    · 以客户为中心第38页
    · 形成银行的特色产品第38-39页
    · 加大新产品的销售力度第39页
    · 制定针对性的销售策略第39页
    · 扩大客户经理的业务对象第39-40页
结束语第40-41页
参考文献第41-43页
致谢第43-44页
附录第44-45 页

本篇论文共45页,点击这进入下载页面
 
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