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食品生产经营企业对恶意打假行为的危机防控

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食品生产经营企业对恶意打假行为的危机防控
论文目录
 
摘要第1-5页
Abstract第5-9页
第一章 绪论第9-12页
  · 选题背景第9页
  · 研究目的和意义第9-10页
  · 研究方法和思路第10-12页
第二章 危机与危机管理的基本理论第12-16页
  · 危机的概念、特征及其分类第12-13页
    · 危机的概念及特征第12-13页
    · 危机的分类第13页
  · 危机管理的概念、特征及过程第13-16页
    · 危机管理的概念及特征第13-14页
    · 危机管理的过程第14-16页
第三章 恶意打假行为的定义及发展趋势第16-26页
  · 恶意打假行为的定义第16-19页
    · 恶意打假行为的概念第16页
    · 恶意打假人的形成和发展第16-17页
    · 恶意打假人的特点第17-18页
    · 恶意打假人的争议第18-19页
  · 职业打假行为的数量和目标场所第19-22页
    · 职业打假行为的数量第19-21页
    · 职业打假行为的目标场所第21-22页
  · 恶意打假行为的流程第22-26页
    · 恶意打假行为的准备阶段第22-23页
    · 恶意打假行为的实施阶段第23-24页
    · 恶意打假行为的后续阶段第24-26页
第四章 恶意打假行为的影响及食品常见违法问题第26-35页
  · 恶意打假行为的影响第26-29页
    · 对企业的影响第26-28页
    · 对政府和社会的影响第28-29页
  · 食品常见的违法问题第29-35页
    · 食品的标签类违法问题第30-31页
    · 食品的商标、广告类违法问题第31-32页
    · 食品的质量类违法问题第32页
    · 食品的其它类违法问题第32-35页
第五章 食品生产经营企业对恶意打假行为的预防与处理第35-53页
  · 食品生产经营企业的预防与处理:两个案例第36-38页
  · 食品生产经营企业的预防第38-49页
    · 食品经营企业的举措第38-42页
    · 食品生产企业的举措第42-49页
  · 食品生产经营企业的处理第49-53页
    · 及时了解投诉情况第49-50页
    · 分析情况作出决断第50-51页
    · 建立并落实处理机制第51页
    · 保持和政府良好沟通第51-53页
第六章 结论和展望第53-55页
  · 结论第53-54页
  · 展望第54-55页
参考文献第55-57页
后记第57-58页

本篇论文共58页,点击这进入下载页面
 
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