基于平衡记分卡的中国银行山东省分行业绩评价研究



基于平衡记分卡的中国银行山东省分行业绩评价研究

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基于平衡记分卡的中国银行山东省分行业绩评价研究

论文目录
摘要	第1-6页
Abstract	第6-10页
1 绪论	第10-21页
· 研究背景	第10-11页
· 研究目的和意义	第11-12页
· 研究目的	第11-12页
· 研究意义	第12页
· 文献综述	第12-20页
· 国外研究现状	第12-16页
· 国内研究现状	第16-20页
· 研究内容和方法	第20-21页
· 研究内容	第20-21页
· 研究方法	第21页
2 中国银行山东省分行业绩评价现状与问题分析	第21-30页
· 中国银行山东省分行简介	第21-22页
· 中国银行山东省分行业绩评价现状分析	第22-27页
· 二级分行与省行部门业绩评价现状分析	第23-25页
· 管辖支行业绩评价现状分析	第25-26页
· 经营性机构（网点）业绩评价现状分析	第26-27页
· 中国银行山东省分行业绩评价存在的问题	第27-29页
· 山东省分行实施平衡记分卡业绩评价的适用性分析	第29-30页
3 业绩评价体系优化设计	第30-42页
· 业绩评价体系设计的原则	第30-33页
· 中国银行山东省分行平衡记分卡战略地图绘制	第33-34页
· 平衡记分卡关键指标体系分层构建	第34-41页
· 平衡记分卡各维度关键指标	第34-36页
· 二级分行与省行部门业绩评价指标设计	第36-38页
· 管辖支行业绩评价指标设计	第38-40页
· 经营性机构（网点）业绩评价指标设计	第40-41页
· 各维度权重设置	第41-42页
4 优化后的业绩评价体系的实施流程与保证措施	第42-47页
· 中国银行山东省分行实施平衡记分卡的流程	第42-44页
· 实施过程中应注意的问题及保证措施	第44-47页
· 平衡记分卡实施过程中应注意的问题	第44-45页
· 实施平衡记分卡业绩评价的保证措施	第45-47页
5 结论	第47-49页
· 本文结论	第47-48页
· 不足之处与今后改进方向	第48-49页
参考文献	第49-51页
致谢	第51-52 页

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